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X550F-TP231

카테고리:lg 12

제품 모델:X550F-TP231

제품 분류:

설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2018-02-3 4:44:59

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기기 지식

[요금조회] 청구서 받는 방법과 주소를 변경하고 싶어요.

청구서 유형은 홈페이지, 고객센터 앱을 통해 변경 가능합니다.
                  

청구서 유형은 휴대폰(간편)청구서, 이메일(상세) 청구서 중에서 선택이 가능합니다.
선택 시 이메일주소와 휴대폰번호를 설정할 수 있습니다.
                 

휴대폰(간편)청구서는 고객센터 앱에서 쉽고 빠르게 확인할 수 있으며

2G,3G 이용고객은 문자로 청구서가 발송됩니다.

             
▶ 홈페이지에서 청구서 유형 변경하기
→ 경로 : 홈 > 개인 > 내 정보관리 > 요금 조회 및 납부 관리 > 청구서 관리 > 청구서 받는 방법 : 청구서 받는 방법 변경
→ 홈페이지 : https://www.uplus.co.kr/bil/pymt/blkc/RetrieveBltxtRecptMthdEntrList1.hpi?mid=10954

▶ 고객센터App에서 청구서 유형 변경하기
→ 경로 : 상단 ≡ > 요금 조회 및 납부 > 청구서 받는 방법 변경
→ 고객센터 앱 : http://cv.uplus.kr/111.html

[임대폰] 5G가입고객이 단말을 분실/파손하는 경우에는 임대폰을 어떻게 이용하나요?

LTE 단말로 임대폰을 사용할 수 있습니다. 5G 단말의 임대는 추후 5G 단말을 임대폰으로 확보하는 시기부터 가능하며, 별도 공지 예정입니다.
* 임대폰 대여 및 반납은 아래의 절차에 따라 진행합니다.
    

항목

처리 절차

주의 사항

  ① 5G 단말의 분실/파손을 등록합니다.

 

  ② 임대폰 대여를 신청합니다.

 

     -1. 『 5G 요금『LTE 요금으로 변경합니다.

        – 반드시 아래 정해진 쌍둥이 요금으로만 변경해야 합니다.  

5G

LTE

5G프리미엄 95

속도 용량 걱정 없는 데이터 88

5G스페셜 85

속도 용량 걱정 없는 데이터 78

5G스탠다드 75

추가 요금 걱정 없는 데이터 69

5G 라이트 55

추가 요금 걱정 없는 데이터 49

 

      ②-2. U+ 임대폰 취급 영업점에서 임대폰 대여 작업을 합니다.

 

      -3. 임대폰을 수령합니다.

      •분실/파손 해결되어 원래 5G요금제로 복원하는 경우

     공시지원금 변경‘LTE 요금 그대로 약정&#39의

     위약금은 청구되지 않습니다.

  ① 영업점에 임대폰을  반납합니다.

 

  ② U+ 영업점에서 임대폰 종료 작업을 합니다.

 
  ③ LTE 요금제를 원래 5G 요금으로 복원합니다.

     • 반드시 원래 상품으로 복원해야 합니다.

     ( AXA만 가능,  AXB는 불가)

      – 5G프리미엄 → 데이터88 5G프리미엄

      -5G스페셜 → 데이터78 5G스페셜