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기기 지식

전화 예약과 온라인 예약이 있습니다.  

전화 예약은 글로벌 로밍서비스(02-3416-7010)로 전화하시면 신청 가능합니다.
   

온라인 예약은 최소 2일 전에는 예약하셔야 하며, 택배 예약의 경우엔 1주일 전 미리 예약을 하셔야 합니다.

예약이 많은 성수기에는 물량이 부족할 수 있으니 미리 하시는 것이 좋습니다.

갤럭시S8, 잠금화면 상태에서, 카카오톡이나 메시지 수신시에 전체 화면이 노랗게 깜빡이는 현상이 있습니다.

안녕하세요 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

갤럭시 S8, 잠금 화면에서 메시지 수신 시 노란 화면이 깜빡이는 현상은, 접근성 메뉴에 있는 불빛으로 알림 기능으로 인한 현상입니다.
아래의 방법으로 불빛으로 알림 기능을 해제한 후 사용해 보시기 바랍니다.

■ 불빛 알림 기능 해제

설정 → 접근성 → 청각 → 불빛으로 알림 → 화면 설정을 OFF하여 사용해 보시기 바랍니다.

•  

  화면 OFF

감사합니다.

SM-G950N SM-G955N 갤S8+ 갤S8, 갤럭시S8 갤럭시S8+ 갤럭시S8 PLUS, 메시지 수신시 화면이 깜빡거림, 메시지 수신시 화면이 깜빡, 문자 수신시 화면이 깜빡, 카카오톡, 화면이 깜빡거려요

미국에서 UN65HU9000 모델을 구입했습니다. SBS에서 지상파 UHD 시험방송을 한다고 해서 (53-1 채널) 자동 채널 검색을 했는데 채널을 잡지를 못합니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

해외향제품은 국내 시험방송 신호를 인식할 수 있는 하드웨어가 적용이 되어있지 않습니다.

지금 시현 방송을 하고 있는건 DVD-T2 방식으로 (유럽방식)을 송출 TEST 하고 있습니다.

미국은 ATSC 방송 방식을 사용하고 있어 하드웨어적으로 DVD-T2(유럽방식)을 지원하지 않습니다.

감사합니다.

UN65HU9000, HU9000, UHD시험방송, 지상파시험방송 안나옴, tv