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기기 지식

웹브라우저 재설치 안내

■ 지원모델

SMART LED TV 적용된 전모델

■ 예상원인

웹브라우저나 기타 다른 App 등 서버를 통해서 압축된 Contents를 다운로드 받고, 압축을 풀어서 복사하는 방식으로써, 이때 네트워크 불안정으로 제대로 받아지지 않은 상태에서 문제점이 발생됨

■ 조치방법

Smart Hub → 동작불량인 앱 선택 → Tool Menu진입(리모콘 간편메뉴 키) → App 재설치

• 1. 불량증상
• 2. 동작불량 앱 선택
• 3. 간편메뉴 재설치 선택

웹브라우저실행오류, LOADING OSD계속나옴, TV , 텔레비전, 웹브라우저실행시오류나옴

SM-P900 삼성앱스에서 폴라리스 오피스 어플이 이 검색이 안됩니다. Polaris Office 5.0 은 미지원인가요?

SM-P900 모델에서 폴라이스 오피스를 지원하지 않습니다.
한국향 오피스는 2014년 출시되는 20.32 cm 이상 전 태블릿 모델은 한컴 뷰어를 지원하지 않습니다. 이 외 스마트폰은 Polaris Office 뷰어를 지원합니다.(Preload 로 뷰어 지원) SM-P900은 20.32 cm 이상의 태블릿 제품이므로 한컴 뷰어를 지원하고, Polaris Office 를 지원하지 않습니다. 갤럭시노트 프로는 30.988 cm 제품으로 한컴 뷰어를 지원하고 있습니다.

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