기기 지식
청소로봇이 직선의 벽에 부딪쳐요 [질문과 답변]VR20H90 모델 청소로봇이 직선의 벽(장애물)과 벽에 부딪칩니다. 조치 방법을 알려주세요.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
제품 앞의 장애물 센서와 맞닿는 직면의 벽이 약 30º 이하일 때 벽면으로 인식하여 소프트 범핑을 실행하므로 정상입니다.
소프트 범핑은 장애물 센서가 벽면을 감지 했을 때 주행 속도를 줄여 부드럽게 벽에 접촉해서 구석까지 청소해 주는 기능입니다.
감사합니다.
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[휴대폰 분실/파손 보험(구.휴대폰 분실/파손 보상)] 분실 및 도난으로 보상 받으려면 휴대폰 분실/파손 보험 신청을 언제까지 해야 하나요?분실 및 도난 사고 발생 후 30일 이내에 휴대폰 분실/파손 보험(구.휴대폰 분실/파손 보상) 보상센터로 접수하셔야 합니다.
사고 발생 후 보험센터에 연락하여 보험금 청구서 수령 및 절차 안내를 받아
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