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업데이트 시간:2019-10-1 19:05:47

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기기 지식

[WCDMA/GSM자동로밍] 데이터 로밍을 사용한 경우 국내에서 제공하는 데이터양이 차감 되나요?

데이터 로밍의 경우 해외 사업자의 데이터망을 사용하기 때문에 국내 요금제에서 제공하는

데이터양을 차감하지 않습니다.

기어S2 교통 카드 기능 [질문과 답변]

기어S2는 교통 카드 기능을 지원하나요?
그리고 휴대폰처럼 전원이 꺼져 있어도 가능하나요?

안녕하세요, 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

기어S2는 NFC 지원 Ese가 적용되어 교통 카드 기능을 지원합니다.
모바일 티머니 또는 캐시비앱을 설치해 잔액 조회 및 충전이 가능하며 카드 발급 및 금액 충전시에는 모단말인 휴대폰 연결이 필요하나 결재시에는 기어 단독을 사용이 가능합니다.

 

다만, 휴대폰의 교통 카드 기능처럼 전원이 꺼진 상태에서는 미지원되고 전원이 켜져 있는 상태에서만 이용 가능합니다.

감사합니다.

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[스마트피싱보호] 해지는 어떻게 해야 하나요?

아래 방법 중 1가지를 선택하여 해지하시면 됩니다.
– 스마트피싱보호 홈페이지 www.antiscam.co.kr에 접속→서비스 해지 메뉴→휴대폰 문자 인증 후 해지 
– 데이터유니버스 고객센터 1811-7531 또는 LG유플러스 고객센터 019-114로 전화→ARS 및 상담사 안내에 따라 해지하기
– 스마트피싱보호 앱 메인화면→메뉴→FAQ→해지하기 메뉴를 이용하여 해지
※ 앱을 삭제하거나 서비스를 해지하면, 앱에 저장된 모든 정보가 삭제됩니다.

[요금조회] 요금제를 월 중간에 변경할 경우 요금과 부가서비스는 어떻게 적용되는 건가요?

요금제를 변경한 날 전/후로 각각 날짜계산되어 다음달에 합산청구됩니다.

 

<예시> 7월 15일 요금제 변경시
– 7/1~14일까지는 변경 전 요금제로 날짜 계산되고, 7/15~말일까지는

  변경 후 요금제로 날짜 계산되며, 두 요금이 합산되어 8월에 청구됩니다.