기기 지식
[삼성 공기청정기 with U+스마트홈] U+스마트홈 앱에서 삼성 공기청정기 with U+스마트홈을 실행할 수 있나요?끄고 켜기, 운전모드 등 다양한 기능을 원격으로 실행할 수 있습니다.
U+스마트홈 앱의 동시실행, 자동실행 등 다양한 기능과 함께 사용해 보세요.
멤버십 카드를 정상적으로 이용할 수 없는 경우는 아래와 같습니다.
① 멤버십 카드가 정지 또는 해지됐을 때
– 휴대폰 해지/ 실사용자 변경/ 카드 재발급 등의 이유로 기존 멤버십 카드는 이용이 불가하며,
멤버십 재등록 후 정상적으로 이용하실 수 있습니다.
▶멤버십 재등록 후 이용하기
– 홈페이지 로그인 > 고객지원 > 1:1 문의하기 접수 (멤버십 카드번호 16자리 기재)
또는 고객센터 상담사를 통해 재등록 후 정상 이용 가능
② 플라스틱 멤버십 카드의 마그네틱이 손상됐을 때
– 모바일 멤버십 카드는 이용 가능하며, 플라스틱 멤버십 카드는 재발급 후 정상적으로 이용하실 수 있습니다.
▶멤버십 카드 재발급 받기
– 홈페이지 ☞ https://www.uplus.co.kr/evt/mbrs/card/RetrieveMbspCardAgr.hpi
③ 멤버십 포인트 잔여 한도를 모두 사용했을 때
[가족무한사랑(유무선결합)] 결합할인을 받으려면 신규개통 또는 기기변경 해야 하나요?결합조건은 기기와 상관없이 요금제 기준입니다. LTE/3G요금제를 이용하면 결합할 수 있습니다.
예를 들어 2G 기기를 이용하면서 3G요금제를 이용하면 결합할 수 있습니다.
일시 정지기간을 포함한 18개월 이후부터 기변 시 보상이 제공됩니다.
정지 기간 중에도 이용료가 부과됩니다.