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카테고리:lg 9

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설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-10-11 8:52:39

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기기 지식

갤럭시 ON7, 기본 탑재된 앱을 삭제할 수 있나요?[질문과 답변]

갤럭시 ON7(SM-G610), 기본 앱을 삭제하고 싶어 문의합니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자 입니다.

갤럭시 ON7, 기본 탑재(Preload)된 애플리케이션의 경우
삭제는 가능하나 일부 애플리케이션 중 삭제가 불가능한 애플리케이션은 아래의 설정을 통해 앱스 화면과 홈 화면에서 보이지 않도록 설정할 수 있습니다.

애플리케이션 보이지 않게 설정하기

설정 → 애플리케이션 관리 → 애플리케이션 관리자 → 앱 선택 → 사용 해제

감사합니다.

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2017년 QLED TV 화질이 이상해요.(화질 떨어짐, 눈부심, 패널 기스)

■ 대상 모델

– 2017년 QLED TV(Q9F, Q8C, Q7F)

■ 발생 증상

– 기존 모델 대비 화질 떨어짐, 열/빛 반사로 눈부심, 패널 기스

■ 발생 원인

– 패널 전면에 부착된 보호 비닐을 제거하지 않을 경우 화질, 열/빛 반사로 눈 부심이 발생할 수 있습니다.

■ 조치 방법

– 패널에 부착된 보호비닐을 제거 하시기 바랍니다.

※ 초기 설치시 보호비닐 제거

  • 전면 상단 좌측 ‘박리 Sticker’ 잡고 서서히 제거하세요.
  • 보호 비닐을 화면 정면으로 당겨 제거하지 마시고 패널 면과 수평 방향으로 제거하세요.

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HD DMB 지원 모델이 궁금해요.[질문과 답변]

HD DMB 지원되는 휴대폰을 구입하고 싶어요. 지원 모델을 안내해주세요.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

HD DMB의 경우에는, 휴대폰 내부 칩셋에서 HEVC 기능을 지원해야 사용이 가능합니다.

■ HD DMB 지원 모델 안내 (2017년 2월 기준)

갤럭시 노트4, 갤럭시S6/S6엣지/S6엣지+, 갤럭시 노트5, 갤럭시S7/S7 엣지 등이 있으며
추가로, 갤럭시 노트4는 최신 버전(2016년 12월 버전)으로 업그레이드 진행 후 이용하실 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

갤럭시 노트4, HD DMB, HD 디엠비, 에이취디 디엠비, 갤럭시S6, 갤럭시S6 엣지, 갤럭시S7, 갤럭시S7 엣지, 갤럭시 노트5

CLX-3175 계열 토너 카트리지 및 그 외 소모품 정보를 알려주세요.

※ 대상 모델 : CLX-3175K, CLX-3170FNK, CLX-3175NK, CLX-3175FNK, CLX-3175WK

CLX-3175 계열에 대한 소모품 종류 및 수명, 상품코드 안내
소모품 색상 및 종류 소모품명 수명 상품코드
토너 카트리지 검정색(Black)