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기기 지식

LT24D390KD 모니터에서 방송정보 → 시청예약 후 TV를 끄면 예약이 없어지네요. 예약시간에 전원이 들어오고 방송이 나와야 하는 게 맞지 않나요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문의하신 LT24D390KD 모니터로 TV 방송정보를 시청 예약 후 TV를 끄게 되면 예약은 동작하지 않게 됩니다.

말씀하신 것처럼 예약시간에 TV 모니터의 전원이 켜지면서 예약된 방송이 나오는 것은 아니고,

TV를 시청 중에 예약시간이 되면 예약된 채널 정보로 변경되면서 시청이 가능하게 됩니다.

따라서 전원을 끈 상태에서는 시청 예약이 되지 않고 TV를 계속 시청 중에 사용이 가능합니다.

감사합니다.

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분실된 휴대폰이 통화 음영지역에 있거나 정상적으로 [OFF]버튼을 통해 전원을 끄지 않고

배터리 방전 등으로 인하여 전원이 꺼진 경우, 발/수신 모두 금지로 등록되어 있는 경우,
오랫동안 발수신 이력이 없는 경우 등이 있었는지 확인을 부탁드립니다.

위와 같은 경우는 위치 정보가 정상적으로 등록되지 않은 경우가 있을 수 있어서 이 때는 \”위치를 확인할 수 없다\” 는

메시지가 보여지게 되며, 이는 홈페이지 장애가 아닌 정상적으로 위치 정보가 올라오지 않는 경우로써,

위치 정보 확인이 가능하지 않습니다.

또한, 분실폰위치찾기 서비스의 경우 휴대폰이 위치하고 있는 기지국의 정보를 [**시 ** 동] 까지 보여 드리며,

위치 정보는 휴대폰의 전원이 정상적으로 켜져 있는 경우 현재 위치를 보여주고 정상적으로 전원이 꺼진 경우에 한해

최종 위치를 알려 드리는 점 참고 부탁드립니다.

보증보험 이슈로 법인 및 외국인은 가입 불가합니다.

모닝콜 등록해도 안될 경우 확인방법

• – 정전이거나 어댑터가 빠져. 있는지 확인해 보세요.
• – 모닝콜 설정은 되어 있는 지 확인해 보세요.
• – 모닝콜 시간은 등록. 되어 있는지 확인해 보세요.
• – 현재 시간은 등록 되어 있는지 확인해 보세요. 현재 시간이 등록 안된 경우 모닝콜은 작동하지 않습니다.
• – 모닝콜의 설정, 현재 시간의 등록, 모닝콜의 등록 방법등은 모델마다 차이가 있음으로사용설명서를 참조 하셔야 됩니다.

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