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기기 지식

NT300E5A-A15L을 사용하는데 윈도우 10으로 업그레이드를 해볼 생각입니다. 이 모델이 윈도우 10을 지원하는 모델인가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문의주신 NT300E5A-A15L 모델은 장치 드라이버와 응용 프로그램이 윈도우 10을 정상적으로 지원하지 않아 윈도우 10 업그레이드 지원불가 모델입니다.

※ 윈도우 10 업그레이드 지원이 불가능한 모델이므로 제품 구매시 제공해드린 윈도우7 버전을 그대로 사용해주시길 권유 드립니다.

감사합니다.

NT300E5A-A15L, NT300E5A, 삼성노트북, 3시리즛, 윈도우10 업그레이드 지원 가능모델

재난 문자 수신 시 알림음이 모두 동일하지 궁금합니다.

안녕하세요 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

카메라 위치 태그 설정을 ON 상태에서 촬영한 사진에위치, 시간 등의 정보를 타나 내는 위치 태그 기능이 설정되어야 표시가 가능하며 아래의 방법으로 설정해 보시기 바랍니다.

위치 태그 설정 방법

카메라 실행 → 설정 → 위치 태그 →켜기(ON)

• 카메라 실행 → 설정

• 위치 태그 → 켜기(ON)

감사합니다.

앨범에서 사진 촬영한 위치와 시간, 촬영한 사진에 위치와 시간이 나오게 하는 기능, 카메라 위치 태그, 촬영한 사진에 위치 시간이 나오게 하는 기능, 갤럭시S7, 갤럭시 S7

휴대폰 소액결제 차단은 일반결제(1회성 결제)와 월자동결제로 구분되어 있어,
월자동결제만 별도 차단이 가능합니다.
      

월자동결제만 차단하실 경우 일반결제는 정상 이용가능하니 이용에 참고 부탁 드립니다. 
     

※ 휴대폰 소액결제 차단해제 방법

– U+멤버스App : MyPage → 소액결제 차단/차단해제 → 차단해제 → 설정한 결제 비밀번호 입력 후 해제
– 고객센터App : 메인화면 상단 &#39≡&#39 → 소액결제 → 차단설정 및 해제 → 차단설정 변경
– 홈페이지 : 홈 → My페이지 → 요금조회 → 휴대폰소액결제 → 차단설정/해제(차단해제 시 U+휴대폰인증 필요)
– 고객센터114로 신청
– 대리점에서 신청 : 명의자 본인 방문하여 신청 (명의자 신분증, 사업자등록증(개인사업자의 경우) 지참 필요) 
      
▶ U+ 고객센터 App 소액결제 차단/해제 바로가기
 → http://cv.uplus.kr/115.html
     

▶ U+멤버스 App 다운받기
 → 안드로이드  https://play.google.com/store/apps/details?id=uplus.membership&hl=ko
 → 아이폰 https://itunes.apple.com/kr/app/u+membeosib/id958811075?l=en&mt=8

U+인터넷이 설치되지 않는 지역이라도 택배수거가 가능합니다..
  
단, 판매장비가 개통일로부터 14일이내 해지로 장비를 반납해야하는 경우에만
U+ 기사방문을 통한 수거가 진행됩니다.