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기기 지식

갤럭시 탭프로S(SM-W707), 전원 버튼으로 리셋하는 방법을 알려주세요.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

갤럭시 탭프로S, 전원이 잘 안켜질 때 리셋하는 방법은 전원 버튼(①)과 아래 이미지에 표시된 음량조절(+) 버튼(②)을 동시에 10초간 길게 눌러 주시면 됩니다.

그래도 해결이 안되신다면 배터리를 충분히 충전하신 후 다시 전원을 켜보시기 바랍니다.

감사합니다.

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VR20H90 모델이 진입 가능한 폭이 어떻게 되나요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

청소로봇이 정상 주행을 하기 위해서는 진입 폭이 최소 80 cm 이상의 공간이 있어야 어느 정도 자유롭게 움직일 수 있습니다.
(직진 주행시 제품 폭을 감안하여 50 cm 이상되어야 진입 가능함)

※ 참고 : VR20H90 계열 제품 크기(폭 378 mm X 높이 135 mm X 길이 362 mm)

감사합니다.

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