기기 지식
갤럭시 탭프로S, 후면 카메라 사용시 초점이 흐립니다.윈도우에 포함된 카메라에서 자동 초점으로 초점이 안 맞는 경우 스토어에 가서 카메라 앱을 업데이트하면 해당 문제가 해결됩니다.
카메라 앱 업데이트 방법
시작 → 스토어 → 오른쪽 상단의 User 아이콘 클릭 → 다운로드 및 업데이트 → 업데이트 확인 → 해당 카메라 앱 업데이트 진행됩니다.
[참고] 앱 자동 업데이트 설정 방법
– User 아이콘 → 설정 → 앱 업데이트 → Wi-Fi 연결시 앱 자동 업데이트 켬으로 설정
※ 앱 업데이트의 기본값은 자동 업데이트 입니다.
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[휴대폰 분실/파손 보험(구.휴대폰 분실/파손 보상)] 휴대폰 분실/파손 보험 보험료는 소득공제를 받을 수 있나요?LG U+ 과 KB손해보험사 간의 보험 계약이며,
고객님은 LG U+ 를 통해 간접적으로 보험에 가입되어 있으므로 세금 혜택을 받을 수 없습니다.
NX2000 모델 동영상 촬영 후 음성이 안나와요 [질문과 답변]NX2000 모델을 사용 중이며 얼마 전에 동영상을 찍고 영상을 확인해 봤는데, 여태까지 다른 영상은 안 그랬는데 갑자기 20배속으로 보여지면서 소리가 안나옵니다. 소리도 나오고 원래상태로 바꾸는 방법 알려주세요.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
멀티 모션을 20배속으로 설정 후 촬영 시에는 음성은 녹화되지 않는 부분으로 이미 20배속으로 녹화된 동영상은 원래 상태로 돌리기 어려우며, 음성이 나오지 않는 점 양해 바랍니다.
동영상 재생속도를 설정하는 멀티 모션을 1배속으로 설정 후 촬영 및 재생하여 사용하시기 바랍니다.
[멀티 모션]
동영상 재생 속도를 설정합니다.
☞ 조작 순서 : 촬영 모드에서 [MENU] → → 멀티모션 → 원하는 항목 터치
감사합니다.
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패밀리 허브 냉장고(RF85K9993SG), 메모 및 포토 앨범 기능을 알려주세요안녕하세요?
냉장고 메모 작업 시 음성 녹음 기능이 가능한가요?
액정에 사진을 공유할 수 있는 기능이 있던데요 파일 지원 형식이 어떻게 되는지와 포토앨범에 기본으로 제공된 이미지 삭제 가능 여부, USB 장치 최대 인식 용량도 궁금합니다.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
냉장고 메모 작업 시 음성 녹음 기능 가능합니다. 지원되는 파일 형식은 JPG/PNG/GIF 입니다.
포토앨범에 기본으로 제공되는 이미지는 삭제할 수 없으며, USB 장치 최대 인식 용량은 128GB 까지 지원됩니다.
감사합니다.
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