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설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-10-21 4:15:45

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기기 지식

[U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권 선물취소가 안됩니다!

미등록 건에 한해 등록유효기간 이내 선물 취소할 수 있으며, 결제자가 U+ 데이터상품권 &#39조회하기&#39 페이지의

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[명의도용] 명의도용 사유로 일시정지를 했다가 해제하려면 어떻게 하나요?

명의도용으로 인한 일시정지 해제는 명의자 본인 직영점 내방 접수만 가능합니다. (고객센터 또는 홈페이지에서 해제 불가)

▶ 가까운 매장검색 바로가기
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[벨소리] 컨텐츠가 휴대폰에 다운로드 되지 않아도 돈이 나가나요?

다운로드형 컨텐츠 서비스의 결제는 다운로드 완료 시점에 이루어집니다.


따라서, 다운로드가 이루어지지 않으면 요금이 부과되지 않으나,

선물하기 할 때는 선물 전송 완료 시 결제가 됩니다.

동영상 볼 때 음성이 나올 때 진동이 발생됩니다.[질문과 답변]

동영상이나 게임을 할 경우에 음성이 나올 때 진동 현상이 발생됩니다.
진동뿐만 아니라 떨리는 소리 진동으로 설정해 놓았을 때 진동이 울리는 소리같이 발생되고 있습니다.

저희 삼성전자 제품을 사용해 주셔서 감사드리며,
문의하신 내용에 대해 안내해 드리겠습니다.

SM-N916S 제품 사용 중 동영상이나 게임을 할 경우 진동이 발생된다면 자동 햅틱 반응 설정이 되어 발생되는 경우도 있어 아래 예상 조치 사항을 확인 부탁드립니다.

  • [설정 → 사용자 설정 → 접근성 → 청각 → 자동 햅틱 반응 → 체크]
  • [설정 → 애플리케이션 → 애플리케이션 관리 → 메뉴 → 사용환경 앱 재설정 → 앱 재설정]
    후 재부팅을 부탁드립니다.

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