다운로드

다운로드 팁：

이 사이트의 사용의 대부분은 PDF 형식입니다. 열려면 PDF 리더를 다운로드하거나 브라우저에서 열어야합니다.  

다운로드

기기 지식

기어 VR(SM-R322) 제품은 VR 프로그램 설치 후 이용이 가능하다고 하는데,어디에서 다운로드가 가능한지, 어떤 앱이 필요한지 궁금합니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

기어 VR 에 휴대폰 장착 시 프로그램 설치를 위한 음성 안내가 되며음성 안내가 나오면 기기를 분리 후 단말에 기본 프로그램 설치를 위한 화면이 팝업됩니다.

설치되는 파일은 Gear VR Service, Gear VR Video, VR Gallery, VRInstaller, App Manager, Oculus, Oculus Home 총 7 개의 기본 프로그램이 설치됩니다.
또한 설치 과정 중 오큘러스 계정을 등록해야 하며 모든 과정이 끝나면 앱스 화면에 Oculus Store 애플리케이션이 설치되는 점 참고해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

SM-R322, 기어VR, 기어VR 프로그램, 기어VR 오큘러스 계정, SM-R322 오큘러스 계정, 기어 VR 오큘러스 계정, 기어 VR 프로그램

사망 해지신청은 고객센터에서는 처리 불가하며, 대리점 및 직영점 내방시 가능합니다.

<사망 해지신청시 서류안내>
① 사망 명의자의 가족이 신청시
– 대리인 신분증, 사망사실확인서류, 가족관계증빙서류
② 가족이 없는 명의자 사망 시
– 대리인 신분증, 사망사실 확인서류(사망진단서,사체검안서 등)

서비스 이용 중 다른 휴대폰으로 기기변경 시 아래와 같이 처리 됩니다.
       

① 착하교체 시 기존 보험은 해지되고, 착하교체한 휴대폰으로 다시 자동 가입됩니다.
② 사용이력이 없는 동일모델로 기기변경 시 기존 보험은 유지됩니다.
③ 사용이력이 없는 타 모델로 기기변경시에는 기존 보험은 해지되며, 기기변경 한 새 단말기는 별도로 보험에 가입하셔야 합니다.
④ 2018년 3월 9일 이후 상품은 중고폰 또는 임대폰으로 기기변경 시 기존 보험은 유지됩니다.
* 2018년 3월 8일 이전 상품은 30일 이내 원래의 보험이 가입된 휴대폰으로 기기변경하지 않으시면 보험은 해지됩니다.   
       

또한, USIM을 다른 단말기에 장착하여 사용하는 경우에도 보험은 승계되지 않으며,
USIM만 장착하여 사용한 단말기는 보상되지 않습니다.