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카테고리:lg 9

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설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-07-2 3:28:16

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기기 지식

[요금조회] E-mail 청구서가 오지 않은데 어떻게 해야 하나요?

E-mail 청구서는 매월 12일경 발송이 시작되어 20일 전으로 받을 수 있습니다.

LG U+ 홈페이지에서 청구서 재발송및 변경도 가능하며, 혹 청구서를 수령하지 못한 경우
아래와 같은 사유로 인해 청구서가 도착되지 않을 수 있으므로 이용에 참고 바랍니다.

① 수신되는 메일의 네트워크 또는 서버 불안정
② e-mail 주소가 부정확한 경우
③ 고객님의 메일함의 용량 부족 또는 초과로 인한 반송
④ 수신거부 list에 등록이 되어 있거나, 스팸메일로 처리가 된 경우

※ LG U+ 홈페이지에서 등록된 청구서 정보 확인이 가능합니다.

(청구서 재발송, e-mail 주소변경 가능)

▶ 청구서 유형 변경하기
→ 홈페이지 : https://www.uplus.co.kr/bil/pymt/blkc/RetrieveBltxtRecptMthdInfo.hpi
→ 고객센터App : http://cv.uplus.kr/111.html

[아이들나라] 시력보호 모드나 시청제한은 어떻게 설정하나요?

아이들나라 메뉴에서 부모교실에 들어가 안심설정을 선택합니다. 
 

[시력보호 모드 설정방법]
시청관리 탭에서 하단의 시력보호 모드를 이용할 수 있습니다.

꺼짐 선택 : 시력 보호 모드를 적용하지 않습니다.
켜짐 선택 : 시력 보호 모드를 적용합니다.

※ 시력 보호 모드는 아이들나라 내 어린이 채널, 영상콘텐츠(VOD)를 재생할 때 적용되며,
일반 홈메뉴의 영상콘텐츠(VOD) 및 채널, UI 메뉴에서는 적용되지 않습니다.  
 

[시청시간 제한 설정방법]
시청관리 메뉴에서 시청 시간 제한을 설정합니다.
직접 입력 버튼을 선택하여 1회/매일 적용되게 할 것인지 옵션을 선택할 수 있습니다.

 
[시청편수 제한 설정방법]
시청관리 메뉴에서 시청 편수 제한을 설정합니다.
직접 입력 버튼을 선택하여 1회/매일 적용되게 할 것인지 옵션을 선택할 수 있습니다.

[U+ 골프] 타사(SKT/KT)가입자도 U+골프 이용 가능한가요?

이용할 수 없습니다. 오직 LG유플러스 모바일 가입자만 가입 가능합니다.
 
다른 통신 가입자 가입 불가한 이유는
ID / PW로 가입하는 것이 아닌 휴대폰 가입 번호로 자동 가입되는 것으로 다른 통신사 이용자는 가입이 불가합니다.