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기기 지식

LG U+ USIM을 타 통신사 단말로 장착하여 이용하는 경우
제조사별 &#39통화중대기&#39서비스 이용 가능 여부는 아래와 같습니다.
   

– 삼성전자 : 2016년 3월 10일 출시된 갤럭시S7 단말부터 이용 가능
– LG전자 : 2018년 7월 6일 출시된 V35 ThinQ 단말부터 이용 가능

멤버십 &#39나만의 콕&#39은 VIP+/VVIP/VIP 등급 전용 혜택입니다.
VIP+/VVIP/VIP 등급 고객님 중 &#39나만의 콕&#39 혜택을 이용할 수 없는 경우 아래 내용을 확인해 주세요. 
     
① 나만의 콕 카테고리 변경
– 연 2회(상/하반기 각 1회만 카테고리) 선택/변경 가능(상반기:1월~6월/하반기:7월~12월)
– 카테고리 미선택 시 &#39쇼핑&#39 혜택 제공
  

② 통합 이용 가능 횟수 초과
– 선택한 나만의 콕 카테고리 혜택 : 통합 월 1회
  

③ 멤버십 포인트 부족
– U+멤버스 앱/고객센터 앱에서 잔여 멤버십 포인트 확인
   

④ 요금제 변경/휴대폰 일시정지 등으로 인한 멤버십 등급 변경(구 멤버십제도)
– 월 중간에 요금제를 변경한 경우 이용 요금제 중 가장 낮은 요금제 기준으로 멤버십 등급 부여
(단, 휴대폰 요금제 변경 후 7일 이내 요금제를 다시 변경하는 경우 7일 이내로 이용한 요금제는
다음달 멤버십 등급 산정 시 적용되지 않습니다.)
– 월 중간에 휴대폰 신규 가입 또는 일시정지 등으로 사용일수가 한 달(매월 1일~말일)이 되지 않을 경우 일반 등급 부여
(단, 휴대폰 분실로 일시정지 후 7일 이내 해제하면 다음 달 ‘일반’등급 대상자에서 제외)
– 월정액 11,000원(부가세 포함) 미만 요금제 사용 시, 멤버십 등급이 부여되지 않음

     
▶U+ 멤버십 혜택 자세히 보기
– 홈페이지 ☞ http://www.uplus.co.kr/ent/ubma/RetrieveMainSecondUM.hpi?mid=10618
– 고객센터 앱 ☞ 왼쪽 상단 메뉴(≡) > 멤버십 및 혜택  

인터넷 특정사이트 접속 시 ecofog.kr 라는 중고휴대폰 사이트 링크되어 열리는 경우 조치 가능한 방법은 어떻게 되는지요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

말씀 주신 사항이라면 다음 안내해 드리는 작업을 진행해 주시기 바랍니다.

• 1. 제어판 → 프로그램 추가 제거 → rcprovider 삭제합니다.
• 2. 내 컴퓨터 → C:\Program Files → Windows rcp → uninstall 프로그램 실행하여 삭제를 진행합니다.
• ※ 프로그램 삭제시 멈출경우 작업관리자에서 provider 항목 중지 후 삭제

감사합니다.

일부사이트 열면 중고휴대폰 사이트 떠요, ecofog.kr, ecofog, 에코포그, Windows rcp