기기 지식
SMX-C10 / C14 모델 동영상 촬영하면서 사진 찍을 수 있나요 ?SMX-C14 모델은 동영상 촬영 중 사진촬영을 지원하지 않으며, 촬영대기 상태에서 사진촬영은 가능 합니다.
SMX-C10모델은 동영상 전용모델로 사진 촬영 기능이 없습니다.
추가로, 촬영한 동영상을 재생하면서 재생화면의 한 장면을 사진으로 뜰 수 있는지 궁금할 수 있습니다.
본 제품에서는 재생화면에서 사진 한 장을 뜰 수 있는 기능은 없으나, 본 제품 내장메모리에 탑재되어 있는 인텔리 스튜디오라는 프로그램을 이용하여 PC에서 재생 동영상의 한 장면을 사진으로 뜰 수 있습니다.
물론, JPEG 파일의 사진은 PC 모니터로 볼 수 있으며, 사진 인화는 어려운 해상도 사이즈 입니다.
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[U+스마트홈 우리집AI] 품질 보증 기간은 어떻게 되나요?기기, 충전기, USB 케이블은 구입일로부터 1년까지 무료 A/S를 받을 수 있습니다.
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인쇄를 하면 액정에 ‘출력 용지함을 엽니다.’라는 메시지만 나오고 출력이 안 됩니다. 출력 용지함은 이미 열려있는 상태이고, 무선 연결 또는 유선 연결 모두 같은 현상을 보입니다.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
말씀하신 증상은 인쇄시 출력 트레이가 열리지 않았을 경우에 발생합니다.
아래 사진과 같이 트레이 좌측 고정부위에 도어센서 레버가 보입니다.
트레이를 열었다 닫아보면 레버가 위아래로 움직여집니다.
만약 레버가 위아래로 잘 움직여지는 상황에서 해당 메시지가 발생한다면 엔지니어를 통해 제품 내부 점검이 필요합니다.
감사합니다.
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