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기기 지식

갤럭시S7 아시아나 폰 사용 중 부팅 시 아시아나 로고가 안 나오는 증상으로 문의합니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

갤럭시S7 아시아나폰 사용 중 부팅 시
아시아나 로고가 안 나온다면, 로고 Profile를 다시 다운로드해 주십시오.
아래의 설정을 확인해 보시기 바랍니다.

아시아나 로고 Profile 다운로드 방법 안내

설정 → 디바이스 정보 → 소프트웨어정보 → KNOX Customization → 최신 프로필 받기를 클릭

감사합니다.

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기기를 구매하면, 별도의 이용요금 없이 U+스마트홈 앱을 이용할 수 있습니다.

U+모바일tv는 고화질 서비스로 3mbps 이상의 속도에서 원활히 이용할 수 있습니다.
LTE 및 와이파이 네트워크 속도가 일정하게 3mbps 이상 유지되어야 끊김이 발생하지 않으며, 기준 이하의 속도에서 해당 오류가 발생하게 됩니다.
최대 400kbps로 속도가 제한되는 데이터 안심옵션 상태에서는 U+모바일tv 콘텐츠를 시청할 수 없습니다 .

바이러스 닥터의 버튼을 눌러도 작동이 안되나요?

커버 조립이 잘 못되면 버튼의 위치가 틀어져 나타날수 있는 증상입니다.

커버를 분리후 재 조립해 주시고, 올바르게 조립이 되었는데도 동일 증상이라면 점검을 받아 보셔야 될 것 같습니다.

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