기기 지식
[가습기] 물 보충을 하여도 자꾸 물 없음 표시가 나타납니다본체 쪽 물이 고이는 부분에 부력 센서 쪽에 이물이 끼거나 기타 다른 이유등으로 움직이이 못할경우에 발생 됩니다. 또는 보관 중이던 가습기를 다시 사용 시 물통에 물을 채우더라도 필터가 말라 있는 상태에서는 물공급이 원활 하지 못하며 필터를 미지근한 물에 30분 정도 담가 두었다가 흐르는 물에 헹궈 사용 하시면 됩니다.
[분실폰위치찾기] 분실폰 위치찾기 서비스 이용이 안 돼요.분실된 휴대폰이 통화 음영지역에 있거나 정상적으로 [OFF]버튼을 통해 전원을 끄지 않고
배터리 방전 등으로 인하여 전원이 꺼진 경우, 발/수신 모두 금지로 등록되어 있는 경우,
오랫동안 발수신 이력이 없는 경우 등이 있었는지 확인을 부탁드립니다.
위와 같은 경우는 위치 정보가 정상적으로 등록되지 않은 경우가 있을 수 있어서 이 때는 \”위치를 확인할 수 없다\” 는
메시지가 보여지게 되며, 이는 홈페이지 장애가 아닌 정상적으로 위치 정보가 올라오지 않는 경우로써,
위치 정보 확인이 가능하지 않습니다.
또한, 분실폰위치찾기 서비스의 경우 휴대폰이 위치하고 있는 기지국의 정보를 [**시 ** 동] 까지 보여 드리며,
위치 정보는 휴대폰의 전원이 정상적으로 켜져 있는 경우 현재 위치를 보여주고 정상적으로 전원이 꺼진 경우에 한해
최종 위치를 알려 드리는 점 참고 부탁드립니다.
그랜드2 손전등 기능 지원하는지 와 노트4 GROUP PLAY 지원 여부 문의합니다[질문과 답변]그랜드2 기본 앱 중에 손전등(플래시)앱이 있나요?
있다면 설정해서 사용하는 방법 좀 알려주세요. 그리고 노트4 Group play 기능을 사용하고 싶은데 마켓에 없어요. 지원을 안 하는 건가요?
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
SM-G710S는 위젯에 손전등 기능 항목인 보증등을 기본 제공하고 있어 홈 화면으로 설정 사용 가능합니다.
[앱스 → 위젯 → 보조등 선택 드래그(이동)하여 홈 화면 이동]
추가 문의하신 노트4는 Group play 기능을 지원하지 않습니다.
노트 엣지, 노트 S-LTE 모델 또한 동일하게 Group play 미지원되고 있습니다.
감사합니다
노트4 그룹 플레이, 그랜드2 손전등, SM-N910, N910, N910 그룹 플레이, SM-G720, G720, G720 손전등