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기기 지식

외장 메모리 카드는 micro SD, SDHC 및 micro SDXC 256GB까지 지원하며, Class 10 호환 가능합니다.
메모리 카드를 제품에 삽입하면 내 파일 → SD 카드 폴더에 메모리 카드의 파일 목록이 나타나며, 메모리 카드를 이용하기 전, 휴대폰에서 메모리 카드를 포맷하신 후 사용해 주시기 바랍니다.

메모리 카드 포맷 방법

설정 → 디바이스 관리 → 저장공간 →  저장공간 설정 → SD 카드 → 포맷을 선택하세요.

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국제전화 발신방법은 002 국가번호 지역번호 전화번호 순으로 누르면 됩니다.  
    
국제 SMS 발송을 원하는 경우 영문 SMS가 기본이며, 한글 지원이 가능한 단말기인 경우에만 한글로 발신 가능합니다.
국제 SMS 발송은 002 국가번호 휴대폰번호 순으로 입력하여 이용 가능합니다.

※ 국가별 국제 요금 확인은 홈페이지에서 확인 가능합니다.   
   
▶ U+ 국제전화 이용안내 
→ 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/dtel/dzzt/guid/InitPsIcGnDcfeServ.hpi?mid=11920
문자 발신 시 요금은 전 세계 국가 동일하며, 건당 165원(VAT 포함) 입니다.

KENOX DIGIMAX V4 메모리 용량이 2GB 는 촬영이 되는데, 4GB 는 촬영이 안됩니다. 원래 그렇게 되어 있는지요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

케녹스 V4 모델은 권장 메모리 용량 256MB 입니다. 마진이나 버퍼로 인해 2GB 까지 사용하셨던 것으로 보입니다. 메모리 호환 보증 용량은 256MB 입니다.

참고로 V3, V4, V5, V6 UX4, A5, A7 모델도 메모리 호환 보증용량은 256MB 동일합니다.

감사합니다.

KENOX DIGIMAX V4모델, 4GB메모리, 4GB메모리촬영

지원 모델 : 갤럭시 와이드4, 갤럭시A10

HEIF 포맷 방식으로 촬영된 사진을 공유 시 HEIF로 전됩니다.
다만, HEIF지원되는 3rd party 앱의 경우, 앱에 따라 HEIF 원본이 공유되거나 JPG변환되어 공유됩니다.

※ 삼성 메시지 앱의 경우 JPG로 변환되어 공유되고, 삼성 갤러리 앱은 설 정에 따라 HEIF로 전달되거나 JPG 변환되어 공유 됩니다.

HEIF 파일 이미지 공유 시 JPG로 자동 변환 설정 방법 안내

갤러리 → 연결 메뉴 → 설정 → HEIF 이미지 공유 시 자동 변환 설정 시 갤러리에서 공유할 경우 JPG로 변환하여 공유할 수 있습니다.

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