기기 지식
[스마트세이브 롯데카드] 특별적립인 통신료 적립 시 최대 이용금액한도인 6만원을 초과할 경우 초과 금액의 적립은 어떻게 되나요?초과 금액은 기본적립률인 0.7 % 적립됩니다.
단, 동일 전표, 즉 8만원 통신료 청구 시 6만원만 5 % (특별적립률)로 적립되며 잔여 2만원은 적립되지 않습니다.
그러나 6만원 청구되고 추후에 2만원 따로 청구 될 경우 6만원은 5 % (특별적립률)로, 2만원은 기본적립률인 0.7 % 로 적립됩니다.
[PASS신용관리] PASS 앱을 초기화하면 어떻게 되나요?PASS 앱을 초기화하더라도 PASS신용관리는 유지되며, PASS신용관리는 PASS 앱과 별도로 해지하셔야 합니다.
[U+인터넷 장애] 특정 IP를 사용하는 고객의 정보 확인 할 수 있나요?특정 IP를 사용하는 고객님의 정보를 확인하기 어렵습니다.
개인정보보호법에 따라 회사 인터넷을 사용하는 고객님의
IP 실제사용자에 대한 정보에 대해서
고객님께 안내를 드릴 수 없으며,
부득이 실제 사용자 확인이 필요하다면 사이버수사대에 수사
의뢰를 하는 방법이 있사오니 참고 부탁 드립니다.
■ 상세 증상 : 프린터에 USB 케이블이 연결되어 있는데 연결이 안 되었다고 나옵니다.
■ 원인 : 아래 3가지 사례처럼 USB 연결이 잘못된 경우일 수 있습니다.
| 사례 | 1. LAN포트에 USB 케이블 장착한 경우 | 2. USB 케이블을 반대방향으로 돌려 장착한 경우 | 3. USB 케이블이 완전히 삽입되지 않아 연결 오류인 경우 |
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| 잘못 연결된 이미지 |
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