기기 지식
[PASS] 삼성 계정을 만들지 않으면 PASS 앱에서 삼성패스를 사용할 수 없나요?삼성패스는 삼성 계정을 등록해야 합니다.
먼저 삼성패스 계정 생성 및 생체정보 등록 후, PASS에서 이용할 수 있습니다.
(*삼성 계정등록 및 생체정보 등록 방법)
1) 스마트폰 설정의 ‘잠금화면 및 보안’ 메뉴에서 Samsung Pass를 선택해 주세요.
2) 시작 버튼을 누른 후, 이용약관에 동의해 주세요.
3) 지문 또는 홍채를 사용하여 본인인증을 하세요.
4) 설정 완료 후 삼성패스를 이용할 수 있습니다.
통화 중 울림 현상은 통화품질 장애나 단말기 이상으로 나타나는 오류인지 확인이 필요합니다.
홈페이지와 고객센터에서 전문부서로 접수가 가능하며, 접수 후 담당부서에서 확인하여 고객님께 연락을 드리고 있습니다.
홈페이지 [고객센터 > 온라인상담/신청 > 모바일 통화품질접수] 코너를 통한 접수와 고객센터를 통하여 접수가 가능합니다.
오레오 OS 업데이트 지원하는 모델이 궁금해요.[질문과 답변]최근 갤럭시A7 2017, 오레오 OS로 업데이트 됐다고 하는데,
혹시 삼성 갤럭시 J7 2017은 오레오(8.0) 버전으로 언제 업데이트가 되는지 궁금해서 여쭤봅니다.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 휴대폰 담당자입니다.
갤럭시J7 2017(SM-J73K)는 오레오 OS 업데이트 대상에 미포함 모델입니다.
추후 업데이트가 지원되면 공식 채널을 통해 안내될 수 있도록 하겠습니다.
현재(2018.06.05) 기준 오레오 OS 업데이트 대상 모델은 아래와 같습니다.
오레오 OS 지원되는 모델 안내
| 닉네임 | 모델명 |
|---|---|
| 갤럭시S8, S8+
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