램프가 꺼져 있거나 깜빡거리는 경우 아래의 방법을 따라해 보세요.

① 허브 동글형을 와이파이 공유기에서 뺐다가 다시 꽂습니다.
② 와이파이 공유기의 전원을 껐다가 켭니다.

※ 허브 동글형을 다시 꽂고 정상적으로 실행되기까지 약 1분이 걸립니다.

롤리팝으로 업그레이드 후 기어와 기어 핏이 잘 작동되지 않습니다.
업그레이드 후 오류인가요?

해당 현상은 롤리팝OS 업그레이드 후 호환이 되지 않아 발생하는 오류입니다.
Galaxy Apps에 신규 기어 매니저, 기어 핏 매니저가 등록되어 있으니 Galaxy Apps를 통해 업그레이드 하시면 간단히 조치됩니다.

• 기어 핏 메니저

롤리팝 변경 후 기어핏 동작 안됨, 롤리팝 기어핏 동작이 안돼요, 롤리팝 기어핏 동작안됨, 기어 매니저

노트북5(NT500R5K-K38W), 윈도우7 해상도가 1920×1080인데, 똑같은 해상도의 사진으로 바탕화면을 바꾸려고 하면 사진의 화질이 깨지는 현상이 나타납니다. 어떻게 해야 바탕화면을 깔끔하게 설정할 수 있나요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문의하신 노트북(NT500R5K-K38W) 윈도우7 해상도는 1920 x 1080이 맞으며, 해당 해상도로 찍은 사진이라도 사진 크기가 작은 경우 배경으로 설정 시 채우기나 확대할 경우 화질이 깨질 수 있습니다.

윈도우 7 바탕화면에서 마우스 오른쪽 클릭 -> 개인 설정 -> 바탕화면 배경 클릭 -> 하단에 사진위치를 ‘맞춤’이나 ‘가운데’로 변경하여 [변경 내용 저장] 클릭을 해보시기 바랍니다.

감사합니다.

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