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기기 지식

네트워크 설정할 때 무선 AP는 찾으나 연결시도 중만 나오고 연결이 안됩니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

네트워크 IP 입력이 수동으로 설정된 경우 잘못된 게이트웨이 정보가 입력되어 발생할 수 있으므로 아래의 방법으로 IP 주소를 자동으로 설정해주시기 바랍니다.

■ 주소를 자동으로 설정하는 방법

• 1. 메뉴를 선택하세요.
• 2. 네트워크로 선택 후 네트워크 상태를 선택하세요.
• 3. IP 설정을 선택하세요.
• 4. IP 설정 방법을 [자동 주소 받기]로 선택하시면 됩니다.

감사합니다.

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회사 또는 통신사에서 제공하는 Wi-Fi망 접속 시 추가 인증 페이지로 넘어가지 않아요?
추가인증은 어떻게 받나요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

기어S3 및 기어 모델들은
웹 브라우저 기능을 지원하지 않아 특정 Wi-Fi망(회사 및 통신사 망) 진입할 때 추가 인증 페이지 접속이 불가하여 추가 인증이 어렵습니다.

감사합니다.

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