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기기 지식

데이터 사용 차단 상태에서도 영상통화를 하실 수 있습니다.
뿐만 아니라 휴대폰이 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있다면 영상통화 뿐 아니라 MMS 수신, 발신도 가능합니다.

단, 해외에서는 데이터 로밍이 아닌 Wi-Fi 로만 연결되어 있을 경우 영상통화, MMS 기능은 제한될 수 있습니다. (갤럭시노트2 이후 적용되었으나 모델별 지원에는 차이가 발생할 수 있습니다.)

인터넷 안될 때 영상통화가 되나요, 데이터 영상통화, 데이터 차단 영상통화

윈도우 10에서 첫 부팅 후 PC 사용자 등록 과정에서 검은 화면이 3분정도 지속되는 증상이 나타날 수 있습니다. 윈도우 10에서 제품 구입 후 처음 시작 시 사용자 등록 과정에서 검은 화면이 3분 정도 지속될 수 있습니다.

해당 증상은 기본 언어인 영문에서 선택한 다른 언어(한국어, 중국어 등)로 윈도우 초기화가 이루어지는 과정에서 나타나며, 제품 문제가 아닌 정상적인 동작입니다.

※ 사용 언어 선택 → 빠른 시작 창에서 [기본 설정 사용]을 선택한 후 재부팅이 진행될 때 검은 화면이 나타납니다. 검은 화면이 지속되면 전원을 강제로 종료하지 말고 기다리시면 다음 단계로 진행할 수 있습니다.

[사용자 등록 과정에서 검은 화면 지속되는 증상관련 예시 화면]

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모니터(LS24B350TL)의 sRGB와 Adobe RGB 재현율을 알려주세요.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문의주신 모니터(LS24B350TL)의 sRGB 재현율은 105 %이며, Adobe RGB 재현율은 80 %입니다.

[용어 풀이]

• sRGB(standard RGB)란? 1996년에 마이크로소프트와 HP가 협력하여 만든 모니터 및 프린터 표준 RGB 색 공간입니다.
• Adobe RGB란? sRGB에서의 Green, Cyan 색손실 문제를 극복하기 위하여 이 2가지 색상을 중심으로 보다 넓은 영역을 갖도록 다시 제작한 색 공간으로 Adobe 사에 의해 정의되었습니다.

감사합니다. 즐거운 시간되세요.

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로봇청소기 앱에서 확인 가능 합니다. 알림 설정 방법을 참조해 주시기 바랍니다.

로봇청소기 앱 왼쪽 상단 메뉴 선택 → 앱 설정 → 알림 → 설정 변경 선택
※ 설정 가능한 알림 기능은 청소 오류, 청소 상태, 업그레이드, 먼지통 알림 등 총 4가지 입니다.