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기기 지식

서비스 해지 후 중고폰 가격보장 프로그램_R클럽 재가입은 불가합니다.

앱 내의 모든 서비스는 무료입니다.
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인증서가 저장되지 않는 이유는 아래와 같습니다.

첫째, 네트워크 장애로 무선인터넷이 끓어진 경우
둘째, 휴대폰 번호입력을 잘못한 경우
셋째, 스마트인증 암호가 틀린 경우

안녕하세요?
노트북과 TV 연결시 HDMI 케이블을 사용하는데 화면은 잘 보이고, 음향은 TV 스피커로 전혀 들리지 않습니다. 조치방법 설명 부탁드립니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

HDMI to HDMI 케이블로 PC와 연결했는데 TV 제품 스피커로 소리가 들리지 않는다면, 노트북의 기본 사운드 출력방식이 스피커로 설정되어서 TV 스피커로는 소리가 들리지 않을 수 있습니다.

제어판 → 소리 → 재생항목에서 기본 사운드 출력방식을 스피커가 아닌 Realtek HDMI Output으로 변경 후 사용해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

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