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기기 지식

갤럭시S5 사용 중 멀티 윈도우 실행이 안 돼요.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

갤럭시S5 제품 사용 중 이지모드가 설정되어 있는 경우 멀티윈도우 실행이 불가능합니다.
아래의 경로를 통해 이지모드가 설정되어 있는지 확인해 보시기 바랍니다.

[설정] → [이지 모드] → [기본 모드 “체크”]

홈 화면이 기본 터치위즈 홈화면이라 할지라도 이지 모드가 설정되어 있으면 멀티윈도우 사용이 불가하므로 상기의 이지모드 설정 유무를 확인하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.

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1) NT870Z5G-X58, NT870Z5G-X78 제품은 광시야각 제품인가요?
2) NT870Z5G-X27S와 NT870Z5G-X28 제품의 차이점이 뭔가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

1) NT870Z5G-X58, NT870Z5G-X78 제품은 광시야각 제품인가요?

– 해당 모델 NT870Z5G 제품의 경우 동일 액정 패널을 사용하여 광시야각 제품입니다.

2) NT870Z5G-X27S와 NT870Z5G-X28 제품의 차이점이 뭔가요?

– 해당 두 모델의 기본 스펙 사양은 동일하며, 유통망의 차이로 구분되어진 모델입니다.

감사합니다.

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인터넷전화의 경우 일 500건이상/월 누적 5,000건 이상
문자 발송을 하게되면 발신이 차단됩니다.
(SMS 발송 건수는 단말기 1대 기준)

※ 차단 서비스 : SMS 발송 서비스만 차단 (SMS수신,통화는 가능함)
                        최근 인터넷 전화를 이용한 스팸문자 발송하는 것이 많아져 문자 발송건수 제한을 두고 있으며,
                        발송된 문자가 스팸성 문자가 아니라면 본인 확인 및 발송된 문자내용 확인 후
                        차단 해제가 가능하며, 해제가 되기까지 시일 소요 될 수 있는 점 참고바랍니다.