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기기 지식

집전화 번호이동은 개통기사 설치완료 후 약 4시간 정도 소요됩니다.

번호이동 완료 시 고객님께 번호이동완료되었다는 문자메시지가 발송되므로, 문자 받으신 후 전화사용이 가능합니다
(※ 집전화 번호이동은 개통완료 후 약 반나절 후에 됨 (기사가 개통했으나 전화가 바로 안 됨))

가입시 설정한 이메일 주소의 찾기 및 변경은 로그인플러스 고객센터(1599-3901)에서

본인 확인 후 이메일 재설정 절차를 통해 진행 할 수 있습니다.

단, 고객센터는 평일(월~금) 고객센터 근무시간(오전9시~오후6시)에만 가능하며, 휴일 및 공휴일에는 불가능 합니다.

또한, 서비스 정책상 온라인(홈페이지)에서는 이메일 주소의 찾기 및 변경이 불가능합니다.

로그인플러스인증(연산암호인증)시 필요한 고객이 등록한 ‘고유의 패스워드’ 입니다.

서비스암호는 ‘숫자 0~9까지의 4자리’로만 설정, 변경이 가능합니다.

(영문, 국문, 특수문자 사용 불가하며, 같은 숫자 3자리 이상, 연속숫자 3자리 이상, 휴대폰번호 뒷자리는 사용할 수 없으며,

본인 신상정보 등 쉽게 도용이 가능한 연산암호 설정은 피하는 것이 좋습니다)

DB-Z170모델 메모리 업그레이드를 위해 PC3 10600 4GB를 구입했는데 부팅 시비프음이 나며 인식이 안됩니다. 호환이 안 되는 건가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문의하신 DB-Z170 모델 메모리 관련 답변 드리겠습니다.

해당 모델의 메모리 지원 사양은 다음과 같습니다.

• 메모리 슬롯 : 2개
• 메모리 규격 : PC3-8500(1066MHz)까지 지원
• 최대 메모리 : 4GB(2+2GB) 최대이며, 양면 메모리를 장착해야 합니다.

말씀하신 PC3-10600(1333MHz) 4GB 메모리는 장착이 어렵습니다.

감사합니다.

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