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[U+모바일tv] 이용 중에 갑자기 로그아웃되었어요. 다시 로그인을 시도하는데, 실패 메시지만 나타나요.U+모바일 고객이 이용요금을 미납했을 경우, U+모바일tv 계정이 자동으로 정지됩니다.
계정이 정지된 상태에서는 U+ID로 로그인할 수 없으며, 신규회원으로도 가입할 수 없습니다.
해당 오류가 나타나면 LG U+고객센터로 미납 여부 등을 문의해 주세요.
커버리지 맵은 유플러스 통신시설의 정보를 기반으로 해당 지역에서 이용하실 수 있는 서비스를 표기한 것으로
실제 망운용 상태와 거주 지역의 건물, 지형, 휴대폰 기종(LTE/LTE-A지원 여부) 등에 영향을 받기 때문에 체감 속도와 차이가 있을 수 있습니다.
추후 변경되는 유플러스의 통신시설 정보는 지속적으로 커버리지 맵에 반영해 고객님들이 보다 원활하고 효율적으로
서비스를 이용하실 수 있도록 할 예정입니다.
[U+멤버스] 광고를 봤는데, 적립금이 쌓이지 않거나 적게 쌓였어요.고객님, 더 정확한 이유를 파악하기 위해
U+멤버스 앱 메인화면 → 오른쪽 상단 메뉴(≡) → 고객센터 → 문의하기 → 1:1 문의 → 광고보기 적립금 문의를 눌러 문의해 주세요.
1. App Store / Play Store에서 '캐치온'을 검색하여 다운로드 받아 실행한다.
2. 캐치온 실행 및 로그인 후 하단 MY메뉴로 진입한다.
3. TV사업자인증 버튼을 클릭한다.
4. 본인의 플랫폼을 선택하여 간단한 인증정보를 입력한다. (인증정보는 플랫폼별 상이)
5. 캐치온 APP으로 언제 어디서나 최신영화와 인기미드를 즐긴다.
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