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기기 지식

갤럭시A8(2018), 일부 비호환 보호 필름에 수화부(스피커)가 막혀있는 보호 필름을 사용하고 계실 경우 상대방의 말소리가 안 들리거나 볼륨을 크게 조절해도 작게 들리는 원인이 될 수 있습니다.
갤럭시A8(2018)에 맞는 액정 보호 필름을 사용해 주시기 바랍니다.

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  수화부(스피커)가 보호 필름에 막혀 있는지 확인해 보시기 바랍니다.

sm-a530 갤럭시A8 2018 A8 2018, A8, 상대방 말소리가 안들려요, 수신음 불, 수화음이 작게 들려요, 상대방 말소리가 작게 들려요

이용권 받는 분은 LG U+, SKT, KT 통신사 관계없이 이용 가능합니다. (알뜰폰에서는 이용 불가)
단, 이용권 받는 분에게는 음악감상 데이터는 제공되지 않습니다.

HD DMB 지원되는 휴대폰을 구입하고 싶어요. 지원 모델을 안내해주세요.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

HD DMB의 경우에는, 휴대폰 내부 칩셋에서 HEVC 기능을 지원해야 사용이 가능합니다.

■ HD DMB 지원 모델 안내 (2017년 2월 기준)

갤럭시 노트4, 갤럭시S6/S6엣지/S6엣지+, 갤럭시 노트5, 갤럭시S7/S7 엣지 등이 있으며
추가로, 갤럭시 노트4는 최신 버전(2016년 12월 버전)으로 업그레이드 진행 후 이용하실 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

갤럭시 노트4, HD DMB, HD 디엠비, 에이취디 디엠비, 갤럭시S6, 갤럭시S6 엣지, 갤럭시S7, 갤럭시S7 엣지, 갤럭시 노트5

Push에 대한 수신거부를 원하시면, 아래와 같이 휴대폰의 설정에서 알림서비스를 해제하시면 됩니다.

– 안드로이드 단말 : U+ 영화월정액 APP 실행 > 설정 > 알림설정 에서 받고 싶지 않은 알림서비스의 체크 해제
– iOS(아이폰) 단말 : 휴대폰의 설정 > 알림 > U+ 영화월정액 > 알림허용 Off