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카테고리:엘지

제품 모델:

제품 분류:

설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-08-21 12:11:16

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기기 지식

[뮤직벨링 앱] 뮤직벨링을 사용할 수 없는 단말이 있나요?

뮤직벨링 앱은 안드로이드 전용 앱으로 아이폰(iOS)에서는 뮤직벨링 앱 이용이 불가합니다.
    
안드로이드 4.0(아이스크림 샌드위치) 버전 이상 지원하며 4.0 이하 버전 단말에서는
펌웨어 최신버전 업데이트 후 이용 가능합니다.
   

또한 통화기능 없는 단말, 타사단말 등의 일부 단말(LG-LU2300, LG-LU8300, ILT-MX100,
SHV-E140L, SHW-M380W, EK-KC120L 등)에서는 뮤직벨링 이용이 불가합니다.
    
갤럭시 플레이어II(YP-GP1), SM-T210L, LG-V507L 단말의 경우 뮤직벨링070 앱을 다운 받으시면
뮤직벨링과 동일하게 사용 가능합니다. (YP-GB1, YP-GB70 은 미지원)
     
뮤직벨링 앱이 사용이 불가능한 단말의 통화연결음 설정은 뮤직벨링 모바일 웹(http://musicbellring.com)에서 가능합니다.

[U+Box] 기존 용량에서 저장용량이 감소되면 저장된 데이터는 어떻게 되나요?

유료 상품이 해지되거나, 모바일 인증이 해지되어 저장용량이 감소될 경우,
무료회원 정책에 따라 15일 후 전체파일이 자동으로 삭제됩니다.

 

따라서 용량 감소 전, 고객님께서 파일을 삭제하여 용량을 정리해 주시거나,
용량을 추가하여 이용해 주기시 바랍니다.      

[요금조회] 요금청구서를 못받았습니다. 어떻게 해야 하나요 ?

우편 수령 주소지및 이메일 청구 주소를 다시한번 확인해 보시길 권유드립니다.

홈페이지 청구서관리 경로에서 청구서 정보 확인이 가능하며,
홈페이지를 통해 최근 6개월간의 청구 내역도 확인할 수 있습니다.

▶ 홈페이지에서 확인하기 : 홈 > 개인 > 내정보관리 > 요금조회및납부관리 > 요금조회

→ 청구요금 상세 바로가기: http://www.uplus.co.kr/bil/chrg/bilv/RetrieveBillView.hpi    

▶ 고객센터 앱에서 확인하기 : 상단 &#39≡&#39 > 요금조회및납부 > 이번달요금 > 청구서 자세히 보기

→ 청구요금 상세 바로가기: http://cv.uplus.kr/12.html

▶ 청구서 유형 변경하기
→ 홈페이지 : https://www.uplus.co.kr/bil/pymt/blkc/RetrieveBltxtRecptMthdEntrList1.hpi?mid=10954
→ 고객센터 앱 : http://cv.uplus.kr/111.html

[U+스마트홈] U+스마트홈 기기를 추가로 이용하려면 어떻게 해야 하나요?

LG유플러스 홈페이지 또는 고객센터 101번(무료)에서 추가 신청하실 수 있습니다.
   

▶ LG유플러스 홈페이지 U+스마트홈 기기 추가 신청 방법
[LG유플러스 홈페이지] → [U+Shop] → [스마트홈] → [스마트홈 가입] 
→ [스마트홈 추가 기기선택] → [가입 신청하기] 
   
▶ U+스마트홈 기기 목록 확인 및 가입하기
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