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기기 지식

세탁물 추가 기능이 있는 제품인지 궁금합니다. 그리고 세탁물 추가 기능이 정확히 무엇이며 기능이 있는 모델에는 어떤 모델이 있는지 문의 드립니다

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

WF12F9K3UMW 모델의 드럼 세탁기는 세탁물 추가 기능은 없지만, 물추가 기능은 있습니다.

세탁기 동작 중에 세탁물을 추가하려면 세탁물 추가 버튼에 불이 들어왔을 때 추가 가능합니다. 세탁기 세탁물 추가 기능 있는 제품은 WD197ACGRSU입니다.

감사합니다.

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에어컨 가동시 물 나옴

에어컨 가동 시 물이 많이 나오거나, 적게 나오는 경우입니다.

■ 물이 많이 나오는 경우입니다.

에어컨 사용 장소의 습도가 높은 경우 온도 차이에 의해서 물이 많이 나오게 되는 것입니다. 고장에 의한 증상은 아니니 안심하고 사용하시면 됩니다.

■ 물이 적게 나오는 경우입니다.

습도가 낮은 경우나, 에어컨 가스(냉매)가 부족할 경우에 많이 발생할 수 있는 증상입니다. 에어컨을 가동하여 찬바람이 잘 나오는 경우라면 습도가 낮은 경우 발생되는 증상이며, 찬바람이 잘 나오지 않는 경우라면 CS프로의 점검이 필요할 것 같습니다.

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