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카테고리:엘지

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설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-04-25 13:04:38

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기기 지식

갤럭시S8+, 빅스비에서 수집한 음성정보 보관기간은 어떻게 되나요?[질문과 답변]

빅스비에서 수집한 음성정보를 어느 정도 보관 후 파기하는지 궁금합니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

빅스비에서 수집한 음성정보 보관기간은 음성을 더욱 정확히 인식하고 요청한 기능을 제공하기 위해 암호화된 프로토콜을 통해 서버에 전송하고 2년간 음성인식 기능 개선에 활용합니다.

6개월간 서비스를 이용하지 않는 휴면 이용자에 대해서는 개인을 식별할 수 있는 다른 정보들을 삭제하고 추가 18개월간 서버에 보관합니다.

감사합니다.

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[가입] 중고폰 반납할 때 현재 사용중인 폰 말고 다른 폰을 반납해도 되나요?

중고폰 반납으로 인한 보상은 현재 사용중인 단말기를 반납하셔야 가능합니다.

[중고폰 가격보장 프로그램_폰케어플러스옵션] 외국인 또는 법인도 가입 가능한가요?

중고폰 가격보장 프로그램_폰케어플러스옵션은 보증보험 이슈로 법인 및 외국인은 가입이 불가합니다.

[나만의 콕 멤버십] 기존 VVIP/VIP 등급이 받던 영화 무료예매 혜택은 그대로 받을 수 있나요?

멤버십 &#39나만의 콕&#39은 VIP+/VVIP/VIP 등급 전용 혜택입니다.
VIP+/VVIP/VIP 등급 고객님은 기존과 동일하게 나만의 콕 카테고리를 &#39영화&#39 로 선택하시면
CGV/롯데시네마/메가박스에서 영화를 무료로 즐기실 수 있습니다. (통합 월 1회)
     
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– 나만의 콕은 VIP+/VVIP/VIP 등급 전용 혜택입니다.
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