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기기 지식

모바일에서는 홈/1루/3루/외야의 포지션 영상을 제공하지만
U+tv에서는 셋톱의 성능 이슈로 전문가의 의견을 참고하여 1루 영상을 제외하게 되었습니다.

세탁 종료 후 멜로디도 안나오고, 화면에는‘코스가 완료되었습니다’ 라고 표시되어 있습니다. 고장인가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문의하신 WD19J9600KP 모델의 해당 증상이 나타나는 경우 어린이 보호기능이나 통세척 표시 알림이 설정되어 있으면 발생이 될 수 있습니다.

우선 어린이 보호기능 설정/해제 버튼을 눌러서 해제를 해주시기 바랍니다.

그리고 동일한 경우 통세척 알림 표시가 있으면 통세척 후 사용해 보시기 바랍니다.

감사합니다.

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세탁 하기 전 의류 손상을 예방 방법

• 1. 얼룩이 발생하면 바로 세탁을 합니다.
• 2. 세탁 전에 반드시 라벨을 확인하여, 표시된 조건에 준하여 세탁을 합니다.(라벨이 없는 의류는 세탁 전에 부분적으로 세탁을 해 봅니다.)
• 3. 의류의 종류, 형태, 조직 등에 따라 구분하여 세탁을 합니다.
• 4. 처음 세탁하는 의류의 경우, 세제나 표백제에 어떠한 반응을 하는지 부분세탁을 해봅니다.
• 5. 처음 세탁하는 의류가 온수 또는 높은 탈수 속도에 의류 변형 및 손상이 없는지 확인해봅니다.

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KT용 갤럭시 J7을 구매하여 사용 중입니다.
폰으로 촬영한 동영상은 재생이 되는데, AVI로 된 동영상은 재생이 안 되는데, 왜 그런가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

갤럭시 J7, AVI로 된 동영상 재생이 가능합니다.
그러나, 비디오 코덱이 Divx 이거나, 오디오 코덱이 AC3일 경우 갤럭시J에서는 재생할 수 없습니다.

갤럭시 J7, 동영상 재생이 가능한 파일은 아래와 같습니다.

■ 동영상 재생 가능한 확장명

MP4, M4V, 3GP, 3G2, WMV, ASF, AVI, FLV, MKV, WEBM 입니다.

감사합니다.

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