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카테고리:엘지

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설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-07-10 9:37:37

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기기 지식

갤럭시A7 2016, S보이스 성별 변경 방법이 궁금해요.[질문과 답변]

갤럭시A7 2016, S보이스는 남자 목소리가 지원되지 않는 건가요?
[설정-언어 및 입력 방식-글자 읽어주기-삼성 TTS엔진-삼성 TTS 엔진설정-한국어 남성1, 2 설정 변경해도 S보이스는 여성목소리만 동작됩니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

한국어의 경우 S Voice가 서버 TTS 통해 합성되므로 휴대폰 TTS의 화자 설정과 연동하지 않습니다.
이로 인해 삼성 TTS엔진 설정을 남성으로 변경하여도 S보이스는 종전과 동일하게 여성 목소리로 출력됩니다.

감사합니다.

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[중고폰 가격보장 프로그램_R클럽2] 중고폰 가격보장 프로그램_R클럽2는 어떤 서비스인가요?

중고폰 가격보장 프로그램_R클럽2는 사용기간 동안 파손도움(휴대폰 수리비 지원)으로 수리비 걱정 없이 사용하고,
18개월 뒤에는 중고폰으로 할부금을 보장 받아 부담없이 새 폰으로 교체할 수 있는 서비스입니다.

    

※ 중고폰 가격보장 프로그램_R클럽2 혜택
① 새 폰살때 60 % 만 내고, 바꿀 때 40 % 보장
② 파손 시 수리비 30 % 지원 – 파손도움 업그레이드 (*일반 고객은 20 % 지원) 
    
※ 17년 6월 30일 이후 중고폰 가격보장 프로그램_R클럽2(40 % 구간할부 프로그램 포함) 신규 가입 종료

※ 19년 1월 1일부터 파손도움(휴대폰 수리비 지원)은 운영되지 않습니다.

[U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권 선물취소가 안됩니다!

미등록 건에 한해 등록유효기간 이내 선물 취소할 수 있으며, 결제자가 U+ 데이터상품권 &#39조회하기&#39 페이지의

&#39선물하기 내역&#39 메뉴에서 직접 결제취소 가능합니다.  

단, 결제수단별 결제취소 가능기간 경과로 결제취소 불가한 경우 U+ 고객센터에서 U+ 청구서할인을 통해 환불 가능합니다.

 

1) 휴대폰소액결제 : 결제 당월 이내 결제취소 가능
2) 신용카드 : 결제일 포함 1년 이내 결제취소 가능
3) 실시간 계좌이체 : 결제일 포함 30일 이내 결제취소 가능
4) 도서상품권(북앤라이프) : 결제일 포함 3개월 이내 결제취소 가능
5) 문화상품권(컬처랜드) : 결제일 포함 3개월 이내 결제취소 가능

[요금조회] 이메일 청구서가 열리지 않을 때는 어떻게 하나요?

보안 이메일 청구서는 반드시 보안프로그램 (Xecure Express ⓘ) 설치 후 확인 가능합니다.

<이메일 청구서가 열리지 않을 경우 조치 방법>
– 처음 메일을 여는 경우 메일이 열리기 까지 시간이 다소(1~5분정도) 소요될 수 있습니다.
– 인터넷 익스플로어를 아래와 같이 설정 부탁드립니다.

※ 익스플로어 설정 방법 
① 인터넷옵션 > 개인정보 > 사이트 에서 www.uplus.co.kr 이 항상허용으로 체크
② 인터넷옵션 > 개인정보 > 고급 에서 자동쿠키처리 덮어쓰기 체크
   (제1사쿠키,제3사쿠키 모두 적용으로 체크, 항상세션에 쿠키허용 체크)
③ 인터넷옵션 > 일반 에서 쿠키삭제, 파일삭제 
④ 인터넷옵션 > 고급에서 SSL2.0 사용 체크 / SSL3.0 사용 체크
⑤ 인터넷옵션 > 고급에서 내 컴퓨터에 있는 파일에서 액티브 컨텐츠가 실행되는 것을
                       허용에 체크표시
⑥ 인터넷옵션 > 보안에서 이 영역에 적용할 보안 수준 > 사용자 지정 수준
   > 사용자 지정 설정 > 최소로 변경
⑦ 도구 > 인터넷옵션 > 보안 > 제한된 사이트에서  https://www.uplus.co.kr 제거
⑧ 도구 > 인터넷옵션 > 보안 > 신뢰할수있는 사이트에서 https://www.uplus.co.kr 추가
⑨ 인터넷 옵션 > 보안 > 인터넷 > 사용자지정수준 > 혼합된 컨텐트 표시를
   사용으로 체크 > 확인으로 설정을 하신 후 다시한번 이용을 부탁드립니다. 
⑩ 도구-호환성보기 설정 [uplus.co.kr] 추가   
⑪ 인터넷 창 완전히 종료후 다시 열어서 [https://www.uplus.co.kr ] 접속후 이용
– 조치후에도 지속 열리지 않는 경우에는 LG U 고객센터로 연락 바랍니다.