기기 지식
[멤버십] 플라스틱 멤버십 카드를 분실했는데 분실신고를 해야 하나요?플라스틱 멤버십 카드를 분실하신 경우 카드 재발급 신청을 하시고 별도의 분실신고는 하지 않으셔도 됩니다.
카드를 재발급 받으면 기존 카드는 자동으로 사용 중지되며 재발급 사유를 '분실 재발급'으로 선택하시면 됩니다.
카드 재발급 신청은 홈페이지, 고객센터 앱을 이용하시면 편리합니다.
▶멤버십 카드 재발급 받기
– 홈페이지 ☞ https://www.uplus.co.kr/evt/mbrs/card/RetrieveMbspCardAgr.hpi
요금제 잔여량 표시 OFF 상태라면 메인에 잔여량 조회 화면이 노출되지 않습니다.
U+Page 메인화면 상단 '≡' > 요금제 잔여량 표시를 'ON'상태로 변경하시기 바랍니다.
단, 알뜰폰 가입 고객은 요금제 잔여량 조회가 불가하니 홈페이지를 통해서 확인하시기 바랍니다.
▶홈페이지에서 사용량 및 잔여량 확인하기
→ 경로 : 내정보관리 > 요금조회및납부관리 > 요금조회 > 상세보기 > 실시간요금조회
→ 바로가기 : https://www.uplus.co.kr/bil/chrg/bilv/RetrieveBillView.hpi
'휴대폰 실시간 사용량 정보'에서 사용량 및 잔여량 확인이 가능합니다.
원내비는 미디어 볼륨과 연동되고 있으므로 단말기의 최대 미디어 볼륨 크기와 동일하게 음량이 제공될 수 있습니다.
음량 설정은 지도 화면을 한번 터치하시면 왼쪽 하단의 볼륨 버튼이 표시되고 조절이 가능하니
설정값이 낮게 설정되어 있는지 확인 후 볼륨을 높여서 이용 부탁드립니다.
* 블루투스 기기와 연결하게 되면 블루투스의 음량설정이 우선하게 되는 경우가 있어
볼륨조절 기능이 동작하지 않을 수도 있으니 참고해주시기 바랍니다.
일시적인 오류로 인해 버튼 동작 및 화면 터치가 안될 경우 소프트리셋을 진행해 주세요.
소프트리셋 방법은 아래와 같습니다.
전원이 자동으로 재부팅될 때까지 전원 버튼과 음량(하) 버튼을 동시에 7초 이상 길게 눌러주세요.
오른쪽에 위치한 전원 버튼과 볼륨 하 버튼을 동시에
7초 이상 길게 눌러주세요.
먹통됨, 버튼 동작이 안돼요, 터치가 안돼요, 기능이 멈췄어요, 화면이 안켜져요, SM-T510, SM-T515N