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기기 지식

발신이 되지않는 것에는 여러가지 이유가 있을 수 있으며 아래의 내용 참고바랍니다.

   ① 특정번호로 발신 시 고객님의 요청으로 통화가 불가능합니다 라고 나올 경우
         : 수신자가 070번호에 대한 착신거부를 한 상태이므로 수신자에게 착신거부 해제 요청
           (070은 060, 080과 더불어 스팸번호로 설정되어 있는 경우가 있을 수 있습니다.) 

   ② 현재 상태로는 통화가 불가능합니다 라고 나올 경우
         : 와이파이와 연결이 정상적으로 되어 있는지 확인

명의자 본인이 아닌 경우, 휴대폰 일반 일시정지 신청 및 정지 해제는

가까운 직영점 또는 대리점 방문 신청만 가능합니다.(구비서류 필수)

<일반 일시정지 대리인 내방 신청 서류>

– 명의자 신분증

– 대리인 신분증

<정지 해제 대리인 내방 신청 서류>
① 대리인이 가족인 경우
– 명의자 신분증
– 가족증빙서류
– 대리인 신분증
② 대리인이 가족이외인 경우
– 명의자의 위임장(인감날인) 및 인감증명서
– 대리인 신분증

▶ 가까운 영업점 안내 

→ http://www.uplus.co.kr/css/sinf/brsc/RetrivePosSvc.hpi?mid=2504