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기기 지식

회원 탈퇴는 현재 이용 중인 U+ID가 완전히 탈퇴가 되며 더 이상 해당 U+ID를
사용할 수 없게 됩니다.

서비스 이용 해지는 현재 이용 중인 개별서비스(상품)에 대해 더 이상 이용 의사가 없음을

밝히는 것으로, 서비스 이용 해지를 하더라도 U+ID는 계속 이용 가능합니다.

▶U+ID 회원 탈퇴 및 각 서비스 해지
 → 홈페이지 : 내정보관리 > 홈페이지회원 > 회원정보변경(로그인 필요) > 우측 회원탈퇴 버튼 클릭
                     https://www.uplus.co.kr/idi/mbrm/info/InitWbmbUpdateAuthBfr1.hpi
 → 연동된 각 서비스해지 : 각 사이트 및 앱을 통해 해지

삼성패스 인증수단을 휴대폰에 등록해야 합니다. 아래와 같은 방법으로 하세요. 
    
1) PASS 앱→ 인증수단관리→ 인증수단 등록 메뉴→ 홍채 또는 얼굴 인증을 등록합니다.
2) PASS 앱→ 인증수단관리→ 대표인증수단 설정 메뉴→ 홍채 또는 얼굴 인증을 선택합니다.
3) 이후 로그인과 본인인증 삼성패스 홍채나 얼굴 인증으로 간편하게 이용할 수 있습니다.

2014년 10월 1일부터 단통법이 시행됨에 따라

가입유형(번호이동, 신규가입, 기기변경), 요금제, 지역, 나이 등에 차별없이 지원금을 지급합니다. 

휴대폰을 구입하실 때에 제공받는 지원금을 모델 및 요금제 별로 공시하고 있으며

모델 및 요금제 별 공시지원금액은 홈페이지, 영업점, LG U+ 고객센터를 통해 확인 가능합니다.
 

▶ 휴대폰 지원금 확인하기

→ 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/css/note/item/RetrieveItemDstrDisc.hpi

홈페이지 및 고객센터 앱의 1:1 문의를 통해 군입대 일시정지 신청이 가능합니다.
               

최초신청 시, 구비서류를 첨부하여 접수가 가능하며, 본인(본인 ID로 로그인)만 신청이 가능합니다.(대리인 신청 불가)    

접수 완료 후 순차적으로 처리하여 등록까지 평균 1일이 소요됩니다.(주말이 포함되는 경우 2일)
                 
※ 구비서류 :  명의자 신분증, 입영사실확인서
                   

* 입영사실확인서: 입영통지서, 군복무확인서, 병적증명서, 선발통지서 등 병역별 시행 규칙에서 정한 서식 및 주민등록초본(병역사항 기재 필수)  

* 군입대 사유 정지 불가 대상자: 전투경찰대 근무자, 직업군인, 여군, 병역 대체복무자(공익근무요원)
                
▶ 홈페이지에서 신청하기
  → 경로:  고객지원> 고객문의> 1:1 문의에서 카테고리 선택(서류접수> 유형: 군입대 일시정지)
  → 바로가기 :  https://www.uplus.co.kr/css/orub/erms/MailMember.hpi?mid=11672 
                
▶ 고객센터App에서 신청하기
  → 경로 : 메인화면 상단 &#39≡&#39 > 내 정보관리 > 일시정지및해제
               > 가입 상품목록에서 정지할 휴대폰 번호 선택 > 일시정지 사유: 군입대 선택
  → 바로가기 : http://cv.uplus.kr/19.html