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기기 지식

3G/LTE 접속 시 인증 및 안정적인 길안내가 가능하므로 와이파이가 활성화 상태 여부를 확인해주시기 바랍니다. 
           

단말 와이파이를 비활성화한 후에도 동일현상이 반복적으로 발생할 경우, 
KT고객센터(1588-0010)로 연락주셔서 네트워크 점검을 받아주시기 바랍니다.

터치 스크린 기능이 있는 노트북(NT940X3L-K59)을 구매했는데, 손 터치 외에 터치펜으로도 사용이 가능한가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문의하신 NT940X3L-K59는 터치 스크린에 손 터치만 사용 가능한 제품으로, 터치펜은 사용이 불가한 점 양해 바랍니다.

감사합니다.

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선결제 서비스란 휴대폰 소액결제 이용한도 소진 고객이 당월 이용 금액을 선결제(미리 납부)할 경우,
선결제한 금액만큼 잔여한도가 복원되어 소액결제를 추가로 이용할 수 있는 서비스입니다.

    
<일반고객>
 – 이용한도 및 선결제 가능금액 : 30만원 ~ 50만원
 – 최대결제가능 금액(이용한도+선결제 금액) : 60만원 ~ 100만원
       

<VIP고객>
 – 이용한도 및 선결제 가능금액 : 50만원
 – 최대결제가능 금액(이용한도+선결제 금액) : 100만원
   
※ 선결제는 1만원 단위로 가능
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