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카테고리:엘지

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제품 분류:

설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-10-3 1:50:37

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기기 지식

WD12F8K9ABG1 모델 이불코스 탈수 세기 최강 선택이 안 돼요[질문과 답변]

WD12F8K9ABG1 모델의 이불 코스 사용시에 탈수 세기 최강 선택이 되지 않습니다. 왜 그런가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

이불 코스 사용 시에는 탈수 세기가 최강(최고) 세기는 선택되지 않습니다.

이불 세탁의 특성상 무게와 부피가 크기 때문에 최강 탈수시 옷감 손상이나 진동/소음이 크게 발생되고, 수평이 틀어질 수도 있으며 탈수가 정상적으로 되지 않을 수 있기 때문에 최강은 선택되지 않는 것이 정상입니다.

이불 코스에 가능한 탈수 세기는 배수안함, 탈수안함, 약 , 중, 강으로 선택이 가능합니다.

감사합니다.

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[통화연결음] 제가 찾는 곡이 없어요. 통화연결음 신청곡 추가는 어떻게 하죠?

통화연결음 음원은 LG U+ 에서 직접 제작하지 않고 음원 서비스업체를 통해 제작하여 서비스 되고있습니다. 
또한 저작권과 관련하여 계약이 어려운 음원에 대해서는 부득이하게 제작을 유보하고 있음을 양해 부탁드립니다.    
  

고객님이 찾으시는 곡에 대해서는 각 음원서비스업체가 운영하는 신청곡게시판을 이용해 별도로 신청해주시면
 빠른 답변을 안내받으실 수 있습니다.     
  

<통화연결음 신청곡 게시판 안내>
1. 홈페이지 : LG U+ 홈페이지 → 개인 → 상품서비스 → 모바일서비스보기 → 모바일부가서비스 → 뮤직 →
                    통화연결음 → 상단[이용하기] → 통화연결음 신청곡
2. 앱 : 뮤직벨링 앱 접속 → 이용안내 → 신청곡 접수 이용 (이메일 접수)
3. 모바일웹 : 뮤직벨링 모바일웹(http://musicbellring.com) → 본인인증(휴대폰번호) → 기타: 신청곡 접수 이용 (이메일 접수)   
  

※아이폰(iOS) 사용 고객은 LG U+ 홈페이지, 뮤직벨링 모바일웹에서만 신청 가능함
      

고객님이 원하는 노래(제목과 함께 가수명 기재요망)를 신청하시면 신청곡게시판 담당자가 서비스 가능여부에 대해서 답변해 드립니다.     

제작 완료된 곡은 고객에게 통화연결음을 SMS로 전송해 드리며, 고객은  통화 버튼을 눌러 통화연결음을 설정할 수 있습니다. (검색 후 이용 가능)
  
※ 정보이용료 : 60초음 통화연결음 1,210원~880원(부가세 포함) / 40초음 통화연결음 990원~660원(부가세 포함)
(단, 데이터통화료 및 정보이용료는 부과됩니다.)

[U+멤버스] 아이폰 잠금화면에서 광고보기를 설정할 수 있나요?

애플(iOS) 정책상 아이폰에서는 잠금화면 광고보기 서비스를 이용할 수 없습니다.
다만, U+멤버스 앱  →  오른쪽 상단 메뉴(≡)  →  광고보기 적립금  →  적립금 모으기 메뉴를 이용해 적립금을 모을 수 있습니다.

[요금납부] 요금을 납부할 수 있는 방법으로는 어떤 종류가 있나요?

요금납부는 정기납부방법과 비정기 납부방법이 있습니다.
 

<정기 납부방법>
– 은행 자동이체
– 신용카드 자동이체
– 지로 납부

 
<비정기 납부방법>
– 계좌 즉시 출금
– 신용카드 즉시 결제
– 입금전용계좌 이용
– 편의점 납부(지로)
   

▶ LG U+ 납부방법 안내
 → 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/bil/pymt/paym/RetrieveBillPaymentEntrList.hpi?mid=10579
 → 고객센터 앱 : 메인화면 >상단 &#39≡&#39 > 요금조회및납부 > 요금바로납부하기 or 납부방법관리