기기 지식
[TV장애] 자동으로 채널 정보가 갱신이 되지 않는 경우 어떻게 해야 하나요?채널정보는 셋톱박스가 켜져있는 동안 자동으로 채널정보를 점검하고, 업그레이드 합니다.
30분 간격으로 채널 정보를 점검하고, 갱신 필요 시 자동으로 업그레이드가 되고 있으며,
자동 갱신이 되지 않을 경우 셋톱박스 장비 후면의 전원선을 뽑았다가 다시 꽂아주시면 업그레이드 됩니다.
공기청정기 AX037FCVAUWD 제품 헤파 필터 등급이 어떻게 되나요?
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
AX037FCVAUWD 제품 공기청정기부터는 H13 등급의 필터로 규격적으로도 HEPA라고 부를 수 있으며 업계에서 집진필터는 거의 다 HEPA로 부르고 있어서 차별화를 위해서 TRUE-HEPA라는 명칭을 사용한 것입니다.
감사합니다.
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