기기 지식
[LTE 청소년에듀] PC에서도 이용하려면 어떻게 해야 하나요?LG U+ 홈페이지(http://www.uplus.co.kr/)로 접속하셔서 화면 우측 상단 검색창에
['원어민회화' 검색 → '메뉴 바로가기' 선택 → 'PC에서 이용하기']를 선택하시면 됩니다.
이후 서비스 제공을 위한 Active X를 설치(설치 팝업이 나타났을 때 '확인' 버튼 선택)하시면
별도 프로그램 없이도 이용 가능하며, 별도로 화상캠, 헤드셋이 있어야 정상적으로 수업을 진행할 수 있습니다.
기본적으로 컴퓨터 OS는 Windows7, Windows Vista에 웹브라우저는 Internet Eplorer9 이상에서 이용 가능합니다.
[가스잠그미] 장애 발생 시, A/S는 어떻게 신청해야 하나요?LG유플러스 고객센터 101로 문의하시면, 전문 상담사가 장애 원인을 확인합니다.
네트워크 문제인 경우 홈매니저가 방문하며, 기기 또는 스마트홈 허브 문제인 경우 택배 배송을 통해 교체해 드립니다.
기기 교체 후 MAC 변경을 위해 LG유플러스 고객센터 101로 다시 연락해 주세요.
모든 과정을 마쳤다면, U+스마트홈 앱에 기기를 다시 등록하고 사용하시면 됩니다.
2014년 10월 1일부터 단통법이 시행됨에 따라
가입유형(번호이동, 신규가입, 기기변경), 요금제, 지역, 나이 등에 차별없이 지원금을 지급합니다.
[홈페이지] 지정번호/커플 번호 등록이 안됩니다.지정번호/커플 번호는 30일을 기준으로 변경 가능합니다.
– 이전 번호를 등록하고 30일이 경과된 31일째부터 변경 가능합니다.
– 구)가족 사랑할인 및 해피투게더 가족할인으로 등록된 번호는
지정번호 or 커플번호로 등록이 불가합니다.