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기기 지식
[고객센터 앱] 고객센터 앱으로 일시정지/해제를 할 수 있나요?고객센터 앱을 통해 일시정지/ 해제가 모두 가능합니다.
일시정지 기간 및 사유를 설정 후 일시정지 신청이 가능합니다.
(모바일의 경우, 와이파이 연결되지 않으면 네트워크 즉시 차단됨)
일시정지 해제는 와이파이 연결 후 고객센터 앱으로 해제할 수 있으며,
SMS인증 또는 i-PIN으로 본인 인증 후 가능합니다.
▶ LG U+ 고객센터 앱 바로가기
→ 일시정지/해제: http://cv.uplus.kr/19.html
[메인화면 상단 '≡' > 내 정보관리 > 일시정지및해제> 가입 상품목록에서 정지할 번호 선택]
플라스틱 카드와 모바일 카드 중복 소지 가능합니다.
실적/횟수 합산되며, 자동이체를 각 각 연결하더라도 우선 매입 1건에 한해 할인 적용됩니다.
[선택약정할인] 홈페이지에서 선택약정할인 가입을 할 수 있나요?선택약정할인 신규 가입고객의 경우 홈페이지 및 고객센터 앱을 통해
가입 가능여부 조회 및 가입이 가능합니다.
▶ 선택약정할인 가입 가능여부 조회 및 신청하기
– 홈페이지(로그인 후) ☞ http://www.uplus.co.kr/ent/spps/chrg/RetrieveChrgDcPgmInfo02.hpi
– 고객센터 앱 ☞ 메인화면 상단 '≡' > 내정보관리 > 요금제 및 부가서비스 > 선택약정할인 프로그램 자세히 확인하기
▶ 선택약정할인 가입방법 확인하기
– 이용가이드 '선택약정할인' 편 ☞ http://www.uplus.co.kr/css/selg/selg/RetrieveSelfGuideDetail.hpi?srlno=368
LG U+ 홈페이지를 통해 가입 신청해 주시면 가입 전문 상담사가 고객님께 안내전화를 드립니다.
홈페이지 가입신청 후 \”접수예약\” 상태가 되며, 가입 전문 상담사 고객님께 전화로
상품가입 안내및 신청을 진행드리며, 접수완료 후 개통센터에서 방문전 연락드린 후
고객님 댁에 설치기사가 방문하여 인터넷을 개통해 드립니다.
▶ LG U+ 홈페이지 가입
→ 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/ent/iwifi/IWiFiChrgList.hpi?mid=10476
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