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기기 지식

웹브라우저 재설치 안내

■ 지원모델

SMART LED TV 적용된 전모델

■ 예상원인

웹브라우저나 기타 다른 App 등 서버를 통해서 압축된 Contents를 다운로드 받고, 압축을 풀어서 복사하는 방식으로써, 이때 네트워크 불안정으로 제대로 받아지지 않은 상태에서 문제점이 발생됨

■ 조치방법

Smart Hub → 동작불량인 앱 선택 → Tool Menu진입(리모콘 간편메뉴 키) → App 재설치

• 1. 불량증상
• 2. 동작불량 앱 선택
• 3. 간편메뉴 재설치 선택

웹브라우저실행오류, LOADING OSD계속나옴, TV , 텔레비전, 웹브라우저실행시오류나옴

설치가능지역의 경우 신청후 1~2일정도 소요됩니다.

혹시라도 설치지역에 따라 추가로 공사진행이 필요한 경우에는 시일이 소요될 수 있습니다.

▶ U+인터넷 설치가능지역 조회 바로가기  

→ 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/ent/scve/vodc/RetrieveServiceArea.hpi?mid=11748

보안을 위해 표시되지 않습니다.

또한, 서비스 이용 중 화면이 꺼지거나 다른 앱을 실행하시어도 앱은 초기화면으로 돌아갑니다.

멀티테스킹 중인 앱 목록에 보안을 위해 원키퍼는 표시되지 않습니다.
원키퍼 이용 중 화면이 꺼지거나 다른 앱을 실행한 후 원키퍼를 재실행하면 직전 이용 화면이 아닌 앱 초기화면으로 돌아갑니다.

기어핏2 Pro 데이터를 백업할 때 휴대폰의 저장 공간을 사용합니다.
기어핏2 Pro 데이터를 이전에 백업한 적이 있으면, Samsung Gear앱을 통해 데이터를 복원할 수 있습니다.

■ 기어핏2 Pro 데이터 백업 및 복원 방법

휴대폰 → Samsung Gear → Gear 정보 → 백업 및 복원 → 모바일 네트워크로 연결 → 확인

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  Gear 정보

• 데이터 백업 및 복원

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