기기 지식
블루레이 파일(.mkv) 재생 시 소리가 나오지 않습니다[질문과 답변]mkv 파일 다운로드 후 재생 시 S Player+가 자동선택되었고, 소리가 나오지 않습니다. 윈도우 8.1 탑재 모델입니다.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
문의하신 NT910S3G-K8GR 노트북의 S Player+ 앱으로 MKV 동영상 재생시 화면은 나오지만 소리가 재생되지 않는다면 S Player+ 앱안에 내장된 코덱으로는 해당 동영상 파일의 소리재생이 지원되지 않는 것으로 예상됩니다.
해당 증상의 경우 S Player+ 앱 말고 많은 코덱 지원이 가능한 곰플레이어, 네이버 플레이어, KMP 플레이어 등 인터넷에서 다운 받을 수 있는 다른 프로그램을 사용하여 재생하시길 권유 드립니다.
감사합니다.
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외장하드 5테라 인식가능한가요?[질문과 답변]현재 NT900X4D-A58 과 NT-R580 PS55A 두 개의 노트북을 사용 중이고 외장하드 5테라 살려고 하는데 인식 가능한가요? 그냥 가능한가요 아니면 다른 설정이 있나요?
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
문의하신 NT900X4D-A58 과 NT-R580 PS55A 노트북은 최초 생산시 윈도우 7이 포함되어 있으며
구매하실 외장 하드가 5테라라면 NTFS 파일 시스템에서는 2테라까지만 인식하므로 외장하드 5테라를 GTS파티션으로 파일 시스템을 변환하시면 인식이 가능합니다.
감사합니다.
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