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기기 지식

WD19H9400KP 모델 2개의 워터 샷 기능 중 12시 방향의 워터 샷은 분사되고 있으나 10시 방향의 워터 샷은 언제 작동하는지 보이지 않습니다. 세탁과정 중 언제 분사되는지 정확한 진행단계 및 시간을 알려 주세요.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문의하신, 표준 코스에서는 급수 시에 분사되고 멈춤니다. 파워버블 샷 코스가 10시 방향의 워터 샷 특화된 코스이며, 급수 시 분사되며, 세탁 시작과 동시에 좀 더 분사된 후 멈춥니다.

세탁 중간중간에 한 번씩 분사되며, 정확한 시간의 확인은 어렵습니다. 세탁물의 량에 따라 조금씩 달라지기 때문에 정확하게 분사되는 시간을 알 수는 없으나 세탁 시, 헹굼 시 구간별로 분사가 이뤄집니다.

감사합니다.

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먼지거름 필터 청소 방법

제품의 먼지거름필터는 물청소가 가능한 부품으로 교체하실 필요가 없습니다.
먼지거름 필터 청소 방법은 아래를 확인해 주세요.

1. 1. 제품 후면의 먼지거름필터 손잡이를 잡아 당겨 분리 해 주세요.
   (먼지거름필터는 상,중,하 분리방법은 모두 동일합니다.)
2. 2. 흐르는 물로 먼지거름필터를 청소 해 주세요.
   먼지가 심할 경우 중성세제를 푼 물에 담궈 놓았다가 살살 흔들어 먼지를 제거 해 주세요.
3. 3. 그늘에 완전히 말린 후 제품에 끼워 주세요.
   햇빛에 건조할 경우 필터의 변형이 올 수 있으므로 주의하세요.

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맘카 앱은 서비스가 종료될 예정이니, U+스마트홈 앱을 이용해 주세요.
맘카 앱을 이용하던 기존 고객은 아래 방법을 따라해 주세요. 별도의 기기 등록 없이 서비스를 바로 이용할 수 있습니다.

① U+스마트홈 앱 실행 후 맘카 앱과 동일한 U+ID로 로그인해 주세요.                           
② 맘카 앱을 실행하여 &#39맘카(홈CCTV) 사용 안내&#39라는 팝업이 나오면 [U+스마트홈 앱에서 맘카 사용하기]를 눌러 주세요.
③ U+스마트홈 앱을 다시 실행해 주세요.

▶ U+스마트홈 앱 다운받기
  ☞ 안드로이드폰 http://goo.gl/o9KZs9
  ☞ 아이폰 https://goo.gl/i3Vgvk