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공기청정기 초미세먼지 센서는 몇 초 간격으로 감지하나요?
환경부의 먼지 예보 수치와 공기청정기의 초미세먼지 농도 수치가 다른데, 원인이 무엇인가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문의하신 내용에 대해 답변을 드리겠습니다.

또한, 문의하신 각각의 제품 특장점과 스펙은 아래를 클릭하여 확인하시기 바랍니다.

• 1. 공기청정기 초미세먼지 센서는 1초 단위로 측정값을 실시간 표시하고 있습니다.
• 2. 환경부의 먼지 예보 수치는 대기환경의 먼지 농도를 24시간 평균 측정값을 기준으로 예보합니다.

하지만, 공기청정기에서 표시하는 먼지 농도는 실내 먼지농도를 실시간으로 측정하기 때문에 환경부의 예보 수치와 차이가 날 수 있습니다.

감사합니다.

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네 가능합니다.
단, 청소 전에 제품 전원을 꺼주시고 사용을 중지한 상태에서 진행하여 주시기 바랍니다.
아래 주의사항을 확인하시고 제품 청소를 진행하여 주시기 바랍니다.

✔ 마른 걸레 또는 솔이 장착된 청소기를 이용하시고 내부로 물기가 들어가지 않도록 주의하여 주시기 바랍니다.
✔ 세척용 거친 세제, 왁스, 광택제, 쇠수세미 등은 손상을 줄 수 있으므로 사용하시면 안됩니다.
✔ 청소 중 내부로 이물질(휴지, 물티슈, 걸레, 청소도구 등)이 들어가지 않도록 주의하여 주시기 바랍니다.
✔ PURE A9 모든 제품은 필터는 물세척이 불가능하며, 새것으로 교체하여 사용하셔야 합니다.
✔ 실수로 이물질이 들어간 경우 아래 “조치 방법”을 참조하여 제거한 후 사용해 주시고
   제거가 힘드신 경우 당사 고객센터(1566-1238)로 연락 바랍니다.