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업데이트 시간:2019-06-14 15:45:28

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기기 지식

컴퓨터(DM-R600-PA51), 블루투스 마우스 사용이 안됩니다[질문과 답변]

이번에 삼성전자 블루투스 마우스(AA-SM7PWBB)를 구입했는데요. PC에 연결이 안되네요. 장치관리자에 보니 BLUETOOTH 장치가 없는데요. 어디서 어떻게 설치를 해야 합니까?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문의하신 DM-R600-PA51 모델은 일반 컴퓨터 제품으로 블루투스 옵션이 미 내장된 제품입니다.

만일 DM-R600-PA51 모델에서 블루투스 기능을 사용하시려면 컴퓨터용으로 호환가능한 “USB 블루투스 동글”을 구매하여 사용하시기 바랍니다.

감사합니다.

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갤럭시 노트8, 삼성 클라우드 휴지통 복원 방법이 궁금해요.[질문과 답변]

갤럭시 노트8의 사진을 삼성 클라우드로 동기화한 후 휴지통으로 이동했는데요.
휴지통으로 이동된 사진의 보관 기간은 언제까지 인가요?

안녕하세요 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

삼성 클라우드에서 휴지통으로 이동된 사진은 휴지통으로 이동된 이후 15일간 보관 후 자동 삭제가 됩니다.

15일 이전에는, 휴지통에서 원하는 사진과 비디오를 선택하여 Restore를 누르면 휴지통으로 오기 이전의 위치로 복원되며,15일이 경과하면, 자동 삭제되며 복원이 불가능 합니다.

  • 휴지통에 있는 항목은 15일이
    지나면 영구적으로 삭제됩니다.

감사합니다.

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[인사말 통화연결음] 타 통신사로 선물할 수는 없나요?

인사말 통화연결음은 LG U+ 고객만 선물이 가능하며 인사말 통화연결음 가입자에 한해서 선물이 가능합니다.

갤럭시 폴드, 액정이 궁금합니다.

접고 펼 수 있도록 얇은 필름의 플렉서블 폴리이미드 소재를 적용한 인피니티 플렉스 디스플레이를 적용하였습니다.

플렉서블 디스플레이는 인폴딩 방식으로 다양한 환경에서 20만회 이상 접거나 펼쳐도 문제가 없도록 개발되었습니다.(20만회는 하루 100회 약 5년동안 접었다 펼 수 있는 횟수입니다.)

※ 인폴딩 방식
폴더를 안쪽에서 바깥쪽으로 여는 방식을 말합니다.

갤럭시 폴드, 폴드, FOLD

SM-F907N