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업데이트 시간:2019-03-19 15:12:25

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기기 지식

[원키퍼 백업] 휴대폰을 변경했습니다. 이전 휴대폰에 설치한 앱에 저장한 정보를 불러올 수 있나요?

저장한 정보를 휴대폰을 변경하기 전 미리 클라우드 계정에 백업해두면 가능합니다.
새 휴대폰에 원키퍼 앱을 설치하고 가입 시 등록한 아이디와 비밀번호를 입력하시면 백업한 정보를 복원할 수 있습니다.

[약정할인 프로그램] 약정할인을 중도에 해지할 경우 할인반환금이 부과되나요?

중도 해지 시 할인반환금이 부과됩니다.

고객이 선택한 약정기간 12개월/24개월 이용 중도에 해지할 경우 가입기간에 따라

제공받았던 요금할인 금액의 일부가 할인반환금으로 발생됩니다.

스탠드(CY-UMN4060D), 호환되는 TV 모델을 알려주세요[질문과 답변]

TV 스탠드 모델이 CY-UMN4060D 인데, 호환 가능한 TV 모델이 궁금합니다.
답변 부탁드립니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문의하신 내용에 대해 답변 드리겠습니다.

TV 스탠드 CY-UMN4060D 에 호환 가능한 TV 모델을 안내해 드리겠습니다.

호환되는 TV 모델은 UN40D6100SF, UN40D6000SF, UN400D6020SF, UN400D5500RF, UN400D5520RF 입니다.

감사합니다.

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갤럭시S8+ 잠금 화면 시계를 변경하고 싶어요.[질문과 답변]

갤럭시S8+ 잠금 화면 시계가 세로에서 가로로 나오게 설정하고 싶어요.
어떻게 하나요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

잠금 화면 가로, 세로 표시는 별도 설정 기능은 없고 알림 창 유, 무에 따라 동작되고 있습니다.

  • 잠금 화면 알림 창이 없는 경우 : 세로
  • 잠금 화면 알림 창이 있은 경우 : 가로
  • 세로 시계

  • 가로 시계

감사합니다.

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