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기기 지식

• 원격 차단 : 제품에서 원격 실행을 설정해야 합니다. 삼성전자 사용설명서의 원격 설정 부분을 참고해 주세요.
• 오류 발생 : 제품에서 오류가 발생한 상황으로 먼저 제품 상태를 확인해 주세요.
• 연결 끊김 : 제품과 와이파이 공유기의 연결이 끊긴 상황으로 제품의 와이파이 연결 상태를 먼저 확인해 주세요.

2016년 8월부터 지상파 HD DMB 서비스가 시행된다고 하는데
갤럭시 노트3도 지원되나요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

갤럭시 노트3는 HD DMB가 지원되지 않습니다.

현재 HD DMB 지원 및 지원 예정인 모델은 아래와 같습니다.
(지원 대상 모델은 변경될 수 있습니다)

■ HD DMB 지원 모델 안내

갤럭시S6, 갤럭시S6 엣지, 갤럭시S6 엣지+, 갤럭시노트5, 갤럭시S7, 갤럭시S7 엣지

감사합니다.

갤럭시S6, 갤럭시S6 엣지, 갤럭시S6 엣지+, 갤럭시S6 엣지 플러스, 갤럭시노트5, 갤럭시 노트5, 갤럭시 S7, 갤럭시S7 엣지, 갤럭시S6 HD DMB, 갤럭시S6 엣지 HD DMB, 갤럭시S6 엣지+ HD DMB, 갤럭시S6 엣지 플러스 HD DMB, 갤럭시노트5 HD DMB., 갤럭시 노트5 HD DMB, 갤럭시 S7 HD DMB

S헬스의 최대 심박수 기준은 운동 시작 전 카운트 전에 측정하는 심박수와 신체 프로필을 기준으로 하는 건가요? 아니면 전 운동 기록 중 최대 심박수를 기준으로 하는 건가요? 운동 시작 전 심박스 측정 이유와 운동 중 재시작은 영향을 미치나요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

S헬스 기능에 대해 안내드리겠습니다.
최대 심박수 자동 설정 시 사용자의 나이에 따라 최대 심박수가 초기에 결정됩니다. 사용자가 운동을 수행하면서 최대 심박수 새롭게 발견될 경우 최대 심박수는 갱신될 수 있습니다.

운동 전 심박수 측정은 운동 전 보이는 심박수를 초기에 안정적으로 측정하기 위한 목적입니다.
측정 전에 움직임이 있을 경우 운동 중 심박수 측정이 되지 않는 경우가 발생할 수 있으며 운동 중 재시작하는 경우는 영향을 미지지 않습니다.

감사합니다.

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