기기 지식
[로그인플러스] E-mail(이메일)을 분실했습니다. E-mail(이메일) 주소를 변경하고 싶습니다.가입시 설정한 이메일 주소의 찾기 및 변경은 로그인플러스 고객센터(1599-3901)에서
본인 확인 후 이메일 재설정 절차를 통해 진행 할 수 있습니다.
단, 고객센터는 평일(월~금) 고객센터 근무시간(오전9시~오후6시)에만 가능하며, 휴일 및 공휴일에는 불가능 합니다.
또한, 서비스 정책상 온라인(홈페이지)에서는 이메일 주소의 찾기 및 변경이 불가능합니다.
파워봇의 원격 접속은 몇 명까지 가능한가요?[질문과 답변]타이젠 원격 접속시 같은 계정일 경우 다수 개의 폰이 동시 접속이 가능한가요?
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
Samsung Account 계정을 9개까지 등록가능합니다. 동시 접속 가능한 모바일 폰 수량과는 무관 합니다.
(같은 계정일 경우 다수 개의 폰이 동시 접속이 가능합니다.)
단, 초기 앱 설치시에는 공유기, 핸드폰, 청소로봇이 1 대 1 접속만 가능합니다. 타인 양도 시 Samsung Account 계정을 탈퇴하지 않아도 됩니다. AP(공유기)의 IP 주소와 비밀 번호가 다르기 때문에 문제 소지는 없습니다.
감사합니다.
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HMX-Q10 촬상소자 표시 기준이 궁금해요. [질문과 답변]삼성전자 사이트에 촬상소자 크기가 어떤 것은 인치로, 어떤 것은 mm 로 표기되어 있는데 왜 통일 안되고 다르게 표시를 하나요?
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
저희 삼성전자 제품을 사용해주셔서 감사합니다.
캠코더 촬상 소자(CCD, CMOS) 크기가 올해(2013년)부터 mm 표기로 통일이 되었습니다. 올해 모델은 mm 로 표기 되며, 예전 모델은 인치로 표기가 변경이 된 부분입니다.
기존 모델도 mm 로 환산하실 경우 1인치가 25.4 mm임으로 25.4를 기존 인치 수로 나누면 가능합니다.
예를 들어, 1/3 인치 촬상 소자라면 25.4 mm를 1/3 인치이므로 3으로 나누면 가능합니다.
감사합니다.
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